Создание учетной записи пользователя
При создании учетной записи пользователя часть настроек наследуется из доменных настроек. Полученные от домена настройки можно изменить для определенного пользователя. Изменения, внесенные в профиль пользователя, будут иметь более высокий приоритет перед доменными настройками.
Чтобы создать учетную запись нового пользователя, необходимо:
-
перейти в раздел Пользователи:
Войти в web-панель администрирования → Перейти в раздел Пользователи
→ Выбрать домен → Нажать кнопку Список пользователей 
-
создать пользователя:
Нажать кнопку Создать пользователя → Создание пользователя → Ввести данные (обязательные поля: Email (логин), Имя, Тип пользователя) → Нажать кнопку Создать
Для создаваемой учетной записи доступны роли пользователя: Пользователь, Оператор, Главный оператор, Служба безопасности, Администратор системы Администратор домена и Главный администратор системы. При выборе роли необходимо следовать рекомендациям, изложенными в разделе Права и роли пользователей Управление ролями Служба безопасности, Главный оператор, Администратор системы и Главный администратор системы доступно только Главному администратору системы с учетом уровня секретности При создании пользователя с ролью Главный администратора системы необходимо указывать персонализированный Email, принадлежащий непосредственно Администратору Платформы IVA MCU -
в том случае, когда требуется, чтобы пользователь подключался к Платформе только через VVoIP-устройства:
Создание пользователя → Включить флаговую кнопку VVoIP-пользователь → Телефон / адрес VVoIP-устройства → Ввести данные → Нажать кнопку Создать
-
новый пользователь отобразится в списке пользователей домена
| При создании учетной записи пользователя ему присваивается уникальный атрибут — ID пользователя, который остается неизменным при любых изменениях данных профиля |
| При определении пользователя как VVoIP-пользователя, Платформа сгенерирует случайный логин, который может использоваться для входа наряду с телефоном |
| Пользователям, созданным в одном домене, недоступен поиск по пользователям другого домена даже при включенной доменной / системной настройке Поиск среди всех зарегистрированных пользователей |
Импорт / экспорт пользователей из CSV-файла
Если требуется создать группу пользователей, то удобнее занести их данные в CSV-файл и импортировать в Платформу IVA MCU: Нажать кнопку Импорт пользователей .
Пример CSV-файла и требования к нему доступны по ссылке Требования к файлу импорта (подробнее — Требования к CSV-файлам).
Если требуется выгрузить данные пользователей домена из Платформы IVA MCU в виде CSV-файла, необходимо: Нажать кнопку Экспорт пользователей 
.
