Настройка web-адреса домена

После установки Платформы IVA MCU необходимо прописать web-адрес домена Платформы, который будут набирать пользователи в адресной строке браузера, чтобы попасть на web-страницу Платформы.

Web-адрес домена используется при генерации всех http-ссылок на web-страницу Платформы (в почтовых сообщениях, в адресе iFrame и т. д.).

Домен по умолчанию создается при установке Платформы IVA MCU. В web-адрес домена по умолчанию попадает значение, заданное в процессе установки при настройке базовых параметров сервера (поле FQDN).
В большинстве ситуаций рекомендуется настраивать именно этот домен, а не создавать новый

Если web-адрес домена уже был указан в процессе установки Платформы, необходимо убедиться в правильности настроек:

перейти к настройкам домена:

Войти в web-панель администрирования → Перейти в раздел Домены → Нажать кнопку Детально

настроить web-адрес домена:

Перейти к секции Общие настройки → Веб-адрес домена → Ввести корректный web-адрес домена (например, test.iva-tech.org)

При установке Платформы IVA MCU создается домен по умолчанию.
В большинстве ситуаций рекомендуется настраивать именно этот домен, а не создавать новый

Заданный web-адрес домена должен разрешаться службой имен (DNS) в IP-адрес сервера Платформы IVA MCU.

Если IP-адресов несколько (например, когда сервис используется из внутренней сети по внутреннему адресу, а из сети Интернет — по внешнему), необходимо, чтобы web-адрес домена разрешался в зависимости от адреса источника запроса.

Настройку DNS и IP можно выполнить в web-панели администрирования Платформы в разделе Модули системы путем редактирования настроек модуля System.

Далее необходимо продолжить настройку домена:

настроить имя домена:

Настройки домена → Перейти к секции Общие настройки → Имя домена → Ввести название домена (оно будет отображаться в пользовательском интерфейсе и в уведомлениях пользователей Платформы IVA MCU, например TEST IVA MCU)
настроить Email службы поддержки:

Настройки домена → Перейти к секции Общие настройки → Email службы поддержки → Ввести Email-адрес (на который будут приходить письма пользователей, отправленные при заполнении форм на web-странице Платформы, например support@test.ru)
настроить Email системных уведомлений:

Настройки домена → Перейти к секции Общие настройки → Email системных уведомлений → Ввести Email-адрес (от имени которого будут рассылаться уведомления пользователям Платформы, например noreply@test.ru)
настроить Email календаря:

Настройки домена → Перейти к секции Системные настройки → Email календаря → Ввести Email-адрес (Email, который будет использоваться для создания invitations в календарях через ics-файлы, например calendar@test.ru)
настроить телефон службы поддержки:

Настройки домена → Перейти к секции Интерфейсные настройки → Телефон службы поддержки → Ввести номер телефона (он будет отображаться в письмах, рассылаемых пользователям Платформы)

сохранить настройки: Нажать кнопку Сохранить

Для каждого домена необходимо получить и установить SSL-сертификат, чтобы обеспечить корректную работу Платформы IVA MCU по защищенному протоколу HTTPS