Документация IVA Terra

Установка и администрирование IVA Terra

Установка IVA Terra

Описание процесса установки системы

Начало работы

Как войти в систему

Пользователи

Управление учетными записями администраторов и операторов

Клиенты

Управление клиентами для интеграции

Транскрибация мероприятий

Просмотр и управление стенограммами

Настройки

Конфигурация обработчиков и сервисов для интеграции

Модуль ADP

Установка и настройка сервиса протоколирования и суммаризации мероприятий

FAQ

В каких браузерах работает web-панель администрирования IVA Terra?

Совместимые браузеры: последние версии Google Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari и Yandex

Поддерживаемые ОС: Windows, macOS и Linux

Подробнее — Системные требования

В чем разница между режимами развертывания Offline, No-ADP и Full?

IVA Terra предоставляет следующие режимы развертывания:

  • Offline — офлайн-транскрибация и администрирование

  • No-ADP — к режиму Offline добавляются онлайн-субтитры и онлайн-перевод

  • Full — к режиму No-ADP добавляются сервисы модуля ADP: протоколирование и суммаризация

Режим определяет доступный функционал в web-панели администратора

Подробнее — О системе

Как интегрировать IVA Terra с IVA MCU?

Для интеграции IVA Terra с IVA MCU необходимо:

  1. в IVA Terra:

    • создать Клиента для IVA MCU и скопировать его Ключ доступа

  2. в IVA MCU:

    • перейти в раздел Системные настройкиНастройки распознавания речи и указать:

      • Система распознавания речи: IVA Terra

      • API URL:

        https://<TERRA_IP>:<API_PORT>/process

        где:

        <TERRA_IP> — IP-адрес или доменное имя сервера IVA Terra

        <API_PORT> — порт для доступа к API (по умолчанию 9001)

      • API Key: Вставить скопированный Ключ доступа клиента

    • перейти в раздел Системные настройкиНастройки мероприятий: активировать необходимые функции

Подробнее — Интеграция IVA MCU и IVA Terra

Как повысить качество распознавания речи?

Для улучшения качества распознавания речи необходимо:

  1. убедиться, что исходное аудио имеет хорошее качество: минимальные шумы и четкая речь

  2. в разделе НастройкиОбработчик стенограмм / Обработчик субтитров:

    • деактивировать (off) опцию Использовать быструю модель для повышения точности обработки за счет скорости

    • настроить пороги активации речи (Порог включения / выключения обнаружения голоса в звуке) для фильтрации шума

Подробнее — Настройки

Какие действия предпринять при системной ошибке «Недостаточно места на диске»?

Для решения ошибки Недостаточно места на диске необходимо:

  • проверить использование дискового пространства на сервере

  • в разделе Транскрибация мероприятий удалить транскрибации завершенных мероприятий, которые больше не требуются для хранения

  • настроить политики хранения данных в разделе НастройкиОбработчик стенограмм → опции Количество дней хранения звука и Количество дней хранения стенограмм

  • рассмотреть возможность увеличения объема дискового пространства сервера

Подробнее — Обработчик стенограмм

Как настроить сервисы ADP для работы в режиме Full?

Чтобы настроить сервисы ADP для работы в режиме Full, необходимо:

  1. убедиться, что лицензия поддерживает режим Full

  2. в разделе НастройкиКлиент ADP-сервиса указать корректные:

    • Адрес приема запросов

    • Адрес получения ответов

    • Токен доступа к ADP сервису

  3. в разделе НастройкиОбработчик стенограмм убедиться, что параметр Доступность ADP сервисов установлен в on

Подробнее — Клиент ADP-сервиса