Документация IVA Terra
FAQ
В каких браузерах работает web-панель администрирования IVA Terra?
Совместимые браузеры: последние версии Google Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari и Yandex
Поддерживаемые ОС: Windows, macOS и Linux
Подробнее — Системные требования
В чем разница между режимами развертывания Offline, No-ADP и Full?
IVA Terra предоставляет следующие режимы развертывания:
-
Offline — офлайн-транскрибация и администрирование
-
No-ADP — к режиму Offline добавляются онлайн-субтитры и онлайн-перевод
-
Full — к режиму No-ADP добавляются сервисы модуля ADP: протоколирование и суммаризация
Режим определяет доступный функционал в web-панели администратора
Подробнее — О системе
Как интегрировать IVA Terra с IVA MCU?
Для интеграции IVA Terra с IVA MCU необходимо:
-
в IVA Terra:
-
создать Клиента для IVA MCU и скопировать его Ключ доступа
-
-
в IVA MCU:
-
перейти в раздел Системные настройки → Настройки распознавания речи и указать:
-
Система распознавания речи: IVA Terra
-
API URL:
https://<TERRA_IP>:<API_PORT>/processгде:
<TERRA_IP> — IP-адрес или доменное имя сервера IVA Terra
<API_PORT> — порт для доступа к API (по умолчанию 9001)
-
API Key: Вставить скопированный Ключ доступа клиента
-
-
перейти в раздел Системные настройки → Настройки мероприятий: активировать необходимые функции
-
Подробнее — Интеграция IVA MCU и IVA Terra
Как повысить качество распознавания речи?
Для улучшения качества распознавания речи необходимо:
-
убедиться, что исходное аудио имеет хорошее качество: минимальные шумы и четкая речь
-
в разделе Настройки → Обработчик стенограмм / Обработчик субтитров:
-
деактивировать (off) опцию Использовать быструю модель для повышения точности обработки за счет скорости
-
настроить пороги активации речи (Порог включения / выключения обнаружения голоса в звуке) для фильтрации шума
-
Подробнее — Настройки
Какие действия предпринять при системной ошибке «Недостаточно места на диске»?
Для решения ошибки Недостаточно места на диске необходимо:
-
проверить использование дискового пространства на сервере
-
в разделе Транскрибация мероприятий удалить транскрибации завершенных мероприятий, которые больше не требуются для хранения
-
настроить политики хранения данных в разделе Настройки → Обработчик стенограмм → опции Количество дней хранения звука и Количество дней хранения стенограмм
-
рассмотреть возможность увеличения объема дискового пространства сервера
Подробнее — Обработчик стенограмм
Как настроить сервисы ADP для работы в режиме Full?
Чтобы настроить сервисы ADP для работы в режиме Full, необходимо:
-
убедиться, что лицензия поддерживает режим Full
-
в разделе Настройки → Клиент ADP-сервиса указать корректные:
-
Адрес приема запросов
-
Адрес получения ответов
-
Токен доступа к ADP сервису
-
-
в разделе Настройки → Обработчик стенограмм убедиться, что параметр Доступность ADP сервисов установлен в on
Подробнее — Клиент ADP-сервиса