IVA ДОКУМЕНТАЦИЯ ОБНОВЛЕНИЯ

Типы / форматы вызовов

В Платформе IVA MCU используются различные типы и форматы вызовов.

Формат вызова SIP

SIP (англ. Session Initiation Protocol — протокол установления сеанса) — протокол передачи данных, описывающий способ установки и завершения пользовательского Интернет-сеанса, включающего обмен мультимедийным содержимым (IP-телефония, видео / аудиоконференции).

SIP URI — схема адресации SIP, используемая для вызова абонента с помощью SIP.

SIP URI формируется следующим образом:

sip:<user_part>@<host>

где:

  • <user_part> — пользовательская часть SIP URI. Обычно содержит в себе логин, короткий номер, номер телефона абонента, также может представлять собой уникальный идентификатор абонента, например номер мероприятия. В некоторых случаях пользовательская часть может быть не указана в SIP URI, например при звонке на терминал / кодек

  • <host> — адрес VVoIP-устройства. Может быть представлен в виде IP-адреса, доменного имени или FQDN

Примеры SIP URI:

  • sip:dmitry@iva-tech.ru, где dmitry — логин абонента, iva-tech.ru — доменное имя или FQDN VVoIP-устройства

  • sip:1234@10.10.10.10, где 1234 — короткий номер абонента, 10.10.10.10 — IP-адрес VVoIP-устройства

  • sip:71111111111@10.10.10.10, где 71111111111 — номер телефона абонента, 10.10.10.10 — IP-адрес VVoIP-устройства

  • sip:10.10.10.10, где 10.10.10.10 — IP-адрес VVoIP-устройства

Если для входа в мероприятие требуется ввод PIN (пароля), формат вызова SIP будет выглядеть следующим образом: sip:1111*4321@10.10.10.10, где 1111 — номер комнаты / мероприятия, * — специальный символ, 4321 — пароль. При звонке в мероприятие с паролем в Платформу IVA MCU пароль также можно указать в IVR меню.

Формат SIP URI может иметь разный вид у разных вендоров, поэтому при осуществлении исходящих вызовов с Платформы IVA MCU на VVoIP-устройство рекомендуется ознакомиться с документацией этого VVoIP-устройства.

Однако, в большинстве случаев используется представленный в данном разделе формат SIP URI. В случае, если осуществляется входящий на Платформу IVA MCU вызов с VVoIP-устройства, необходимо использовать формат SIP URI, представленный в данном разделе.

В случае, если на Платформе IVA MCU зарегистрированы VVoIP-устройства, то для звонков друг на друга и для звонков в мероприятия можно в SIP URI указывать только пользовательскую часть SIP URI (VVoIP-логин, либо номер мероприятия).

Формат вызова H.323

H.323 — рекомендация ITU-T, определяющая набор стандартов для передачи мультимедиа данных по сетям с пакетной передачей.

В большинстве современных систем для упрощения и унификации формат звонка для SIP и H.323 сделан аналогично, только в начале вместо sip: пишется h323:.

Формат вызова для H.323 формируется следующим образом:
h323:<user_part>@<host>

где:

  • <user_part> — идентификатор пользователя. Обычно содержит в себе логин, короткий номер, также может представлять собой уникальный идентификатор абонента, например номер мероприятия. В некоторых случаях пользовательская часть может быть не указана, например при звонке на терминал / кодек

  • <host> — адрес VVoIP-устройства. Может быть представлен в виде IP-адреса, доменного имени или FQDN

Примеры форматов вызова H.323:

  • h323:dmitry@iva-tech.ru, где dmitry — логин абонента, iva-tech.ru — доменное имя или FQDN VVoIP-устройства

  • h323:1234@10.10.10.10, где 1234 — короткий номер абонента, 10.10.10.10 — IP-адрес VVoIP-устройства

  • h323:71111111111@10.10.10.10, где 71111111111 — номер телефона абонента, 10.10.10.10 — IP-адрес VVoIP-устройства

  • h323:10.10.10.10, где 10.10.10.10 — IP-адрес VVoIP-устройства

Если для входа в мероприятие требуется ввод PIN (пароля), формат вызова H.323 будет выглядеть следующим образом: h323:1111*4321@10.10.10.10, где 1111 — номер комнаты / мероприятия, * — специальный символ, 4321 — пароль. При звонке в мероприятие с паролем в Платформу IVA MCU пароль также можно указать в IVR меню.

Формат вызовов H.323 может иметь разный вид у разных вендоров, поэтому при осуществлении исходящих вызовов с Платформы IVA MCU на VVoIP-устройство рекомендуется ознакомиться с документацией этого VVoIP-устройства. Пример других форматов вызовов H.323: h323:<host>#<user_part> или h323:<host>##<user_part>. Пароль <password> в этом случае указывается после <user_part> через *, например h323:<host>#<user_part>*<password>.

Однако в большинстве случаев используется представленный в данном разделе формат вызовов H.323. В случае, если осуществляется входящий на Платформу IVA MCU вызов в VVoIP-устройства, необходимо использовать формат вызовов H.323, представленный в данном разделе (h323:<user_part>@<host>).

В случае, если на Платформе IVA MCU зарегистрированы VVoIP-устройства, то для звонков друг на друга и для звонков в мероприятия можно в формате вызова H.323 указывать только пользовательскую часть (VVoIP-логин, либо номер мероприятия).

Формат вызова RTSP

RTSP — потоковый протокол реального времени (англ. real time streaming protocol) — прикладной протокол, предназначенный для использования в системах, работающих с мультимедийными данными (мультимедийным содержимым, медиасодержимым), и позволяющий удаленно управлять потоком данных с сервера, предоставляя возможность выполнения команд, таких как запуск (старт), приостановку (пауза) и остановку (стоп) вещания (проигрывания) мультимедийного содержимого, а также доступа по времени к файлам, расположенным на сервере.

Управление камерой может быть доступно в случае, если:

  • используется PTZ-камера

  • включена настройка Управление камерой (FECC) в секции Настройки VVoIP раздела Системные настройки веб-панели администрирования

  • в мероприятии разрешено Подключение телефонов или VVoIP-устройств (подробнее см. Настройка Платформы для работы по протоколам VVoIP)

Отдельно нужно отметить, что у каждого устройства сторонних производителей, которые могут передавать данные по RTSP, есть свои особенности при обращении к ним. В каждом конкретном случае нужно обращаться к документации на конкретное устройство и следовать рекомендациям производителя.

Примеры основных вариантов форматов обращения к RTSP-источнику:

  • rtsp://192.168.1.11:554/stream/name — без авторизации

  • rtsp://admin@192.168.1.11:554/name — для авторизации используется только логин

  • rtsp://admin:password@192.168.1.11:554/name — для авторизации используется логин и пароль

  • rtsp://192.168.1.11:554/user=admin&password=&channel=1&stream=0?.sdp — для авторизации используется логин, пароль и дополнительные атрибуты

где:

  • 192.168.1.11 — адрес устройств / источника

  • 554 — порт, по которому происходит обращение к устройству / источнику

  • rtsp://192.168.1.11:554/stream/name — полная ссылка на обращение к устройству / источнику

  • admin — логин для авторизации

  • password — пароль для авторизации

  • channel=1 — номер канала (см. документацию на устройство / источник)

  • stream=0 — номер потока (см. документацию на устройство / источник)

  • ?.sdp — протокол, по которому происходит обращение к устройству / источнику (см. документацию на устройство / источник)

При подключении Платформы IVA MCU к RTSP-устройству / источнику, располагаемому за NAT, в качестве транспорта необходимо использовать TCP: rtsp://192.168.1.11:554/user=admin&admin=&channel=1&stream=0&forceTCP=1, где необходимо добавить forceTCP, чтобы принудительно включить TCP-передачу вместо UDP.

Примеры вариантов добавления:

  • &forceTCP=1

  • ?forceTCP=1

Формат вызова S4B

Skype для бизнеса, Skype for Business, S4B (прежние названия Microsoft Office Communicator и Microsoft Lync) — коммуникационная программа-клиент, позволяющая пользователям общаться друг с другом в реальном времени, используя различные виды коммуникаций: мгновенные сообщения, видео-/голосовую связь, общий доступ к рабочему столу, конференции, передачу файлов. Серверная часть — Skype for Business Server.

Формат вызова между абонентами S4B в данном руководстве не описывается.

Платформа IVA MCU использует формат вызова аналогичный SIP. Только в начале вместо sip: пишется s4b:.

Формат вызова для S4B формируется следующим образом:

s4b:<user_part>@<host>

где: <user_part> — имя пользователя

<host> — адрес S4B. Может быть представлен в виде IP-адреса, доменного имени или FQDN

Пример формата вызова S4B:

  • s4b:dmitry@iva-tech.ru, где dmitry — имя пользователя, iva-tech.ru — доменное имя сервера S4B, на который идет обращение