Журнал запросов

В web-панели администрирования можно отслеживать все запросы (обращения) пользователей к Платформе IVA MCU.

Чтобы включить журнал запросов, необходимо:
Войти в web-панель администрированияПерейти в раздел Системные настройки ball 1Перейти к секции Логирование и статистикаПоле Сохранение логов запросовВключить флаговую кнопку ball 2Нажать кнопку Сохранить ball 3

Включение журнала запросов

Чтобы посмотреть все хранящиеся в Платформе запросы, необходимо:
Перейти в раздел Журнал запросовВыбрать период отображения запросов ball 1Настроить фильтр запросов ball 2Нажать кнопку Обновить ball 3

Журнал запросов

Журнал запросов содержит следующие данные:

Параметр Описание

Время

Дата и время формирования запроса

Время выполнения

Время выполнения запроса в секундах

Субъект

  • Имя пользователя — для зарегистрированных в системе пользователей (в виде ссылки на профиль пользователя)

  • Пустое поле — действия, выполняемые системой автоматически

IP субъекта

IP-адрес, с которого формировался запрос

Оборудование

Оборудование, с которого формировался запрос

Тип

Тип запроса

Запрос

Название (путь) запроса

Параметры запроса

Параметры запроса (пустое поле для действий, выполняемых системой автоматически)

Сервер

Адрес сервера на который отправлялся запрос

Статус ответа

Статус ответа на запрос

Причина ошибки

Причина ошибки (указывается только для неуспешных запросов)

Возможные типы запросов:

Тип Описание Пример

GWT_RPC

Запросы в GWT RPC API из старого веб-клиента и из администрирования системы

InstantMessagingCallService#joinCall

SystemAdministrationService#getServiceStatistics

SOAP

Запросы в SOAP API от клиентов IVA ВКС (iOS, Android) и частично от IVA Connect (Desktop, iOS, Android)

InstantMessagingWebService#getChatMessagesByCriteria

REST

Запросы в REST API от клиентов IVA Connect (Web, Desktop, iOS, Android)

/api/rest/conference-sessions/d447dd71-546b-4f7f-836f-5de4fb9aa65b/media/media-profile

FTP

FTP-запросы

/api/ftp/provisioning/iva/002657001F02.cfg

TFTP

TFTP-запросы

/api/tftp/provisioning/iva/002657001F02.cfg

SERVLET

Все остальные запросы (открытие каналов событий, обращение к ресурсам, запросы статических данных)

GET /comet

GET /services/resource