Настройка логирования и статистики

В секции Логирование и статистика раздела Системные настройки web-панели администрирования Платформы можно:

  • выбрать уровень логирования событий аудита:

    • NONE — ничего не логируется

    • ERROR — в журнал аудита попадают ошибки

    • WARN — в журнал аудита попадают предупреждения

    • INFO — в журнал аудита попадают ошибки, предупреждения и сообщения информации

Значение параметра Уровень логирования событий аудита по умолчанию максимальное — INFO (ошибки, предупреждения, сообщения информации)
  • указать время хранения (в днях) детальной статистики мероприятий и поминутной активности в мероприятиях

  • указать количество времени (в днях), в течение которого будут храниться данные в Платформе IVA MCU:

    • истории сессий пользователей

    • события аудита

    • системные предупреждения

    • истории звонков в чате

    • истории IVR звонов

    • логи запросов

  • обеспечить сбор данных:

    • истории сессий пользователей (WEB, VVoIP, Mobile, Desktop и другие)

    • логов запросов к Платформе

    • аудит системных вызовов, запуска процессов и ошибок доступа к файлам

    • аудит известных доверенных событий

  • указать допустимый период (в мс) приостановки выполнения на сервере (если период приостановки на сервере меньше этого значения, то системное предупреждение создаваться не будет)

  • указать минимальное время выполнения (в мс) успешных запросов для записи в лог (при значении 0 будут записываться все запросы)

  • обеспечить автоматическую очистку журналов

  • указать параметры аудита:

    • дополнительные системные вызовы в формате auditd

    • известные доверенные события в формате username:action:process_name:filename

    • известные доверенный процессы в формате username:username:process_name:[argument1] [argument2]

    • известные ошибочные доверенные вызовы в формате username:process_name

    • выбрать уровень журналирования службы Nginx (DEBUG, INFO, NOTICE и т. д.)

    • указать максимальное количество хранимых crash-репортов от одного пользователя в одном типе клиентского приложения (поддерживаемые приложения: IVA Connect Desktop, IVA Room)

    • указать максимальный разрешенный размер (в МБ) для хранения одного файла crash-репорта

    • указать максимальное время хранения (в днях) одного crash-репорта

Чтобы изменить настройки логирования и статистики в системных параметрах Платформы, необходимо:

  1. перейти к настройкам логирования и статистики системных параметров Платформы:

    Войти в web-панель администрированияПерейти в раздел Системные настройки ball 1Выбрать секцию Логирование и статистика ball 2Внести изменения

  2. сохранить изменения: Нажать кнопку Сохранить 3

Настройка логирования и статистики