Настройка клиентов

Настройка ссылок для клиентских приложений

Чтобы Пользователи могли установить клиентские приложения Платформы, Администратор должен настроить ссылки для скачивания клиентских приложений.

Чтобы настроить ссылки для скачивания клиентских приложений, необходимо:

Войти в web-панель администрированияПерейти в раздел Системные настройки ball 1Секция Настройки клиентских приложенийПоле Дистрибутивы клиентских приложений ball 2

  • чтобы запретить скачивать клиентские приложения (из web-панели администрирования, личного кабинета и страницы входа), необходимо: Удалить настройки в поле ball 2Нажать кнопку Сохранить ball 4

  • чтобы запретить скачивать одно или несколько клиентский приложений (из web-панели администрирования, личного кабинета и страницы входа), необходимо: Удалить путь до этого дистрибутива или этих дистрибутивов (пути разделены между собой точкой с запятой (;)) → Нажать кнопку Сохранить ball 4

Настройка ссылок на дистрибутивы

Настройка ссылок для IOS и Android приложений

Скачивание приложения IVA Connect IOS доступно только из AppStore, поэтому системная настройка Предлагать AppStore версию приложений ball 3, начиная с версии 23.5 Платформы IVA MCU, включена по умолчанию.

Скачивание приложения IVA Connect Android по умолчанию выполняется с сервера. Чтобы предлагалась версия из GooglePlay, необходимо включить системную настройку Предлагать GooglePlay версию приложений ball 3.

Скачивание клиентских приложений из web-панели администрирования

В web-панели администрирования Платформы IVA MCU предусмотрена возможность скачать дистрибутивы клиентских приложений.

Для скачивания дистрибутивов клиентских приложений Платформы необходимо:

Войти в web-панель администрированияПерейти в раздел Клиентские приложенияВыбрать приложениеНажать кнопку Скачать

Клиентские приложения

Настройка push-уведомлений

Push-уведомления настроены по умолчанию для iOS- и Android-устройств.

Чтобы отключить отправку push-уведомлений, необходимо:

Войти в web-панель администрированияПерейти в раздел Системные настройкиСекция Настройки клиентских приложенийПоле Установка работает как productionСнять флаговую кнопкуНажать кнопку Сохранить

При поддержании актуальной версии Платформы IVA MCU и ее своевременном обновлении, APNs сертификаты для iOS-устройств и ключ Google API обновляются автоматически
Настройка push-уведомлений

Отправка push-уведомлений происходит в два этапа с задержкой первого от второго в 6 секунд:

  • 1 этап — уведомления отправляются только на те устройства, пользователи которых не имеют больше активных подключений или имеют одно подключение на данном устройстве

  • 2 этап — уведомления отправляются на все устройства, которые были отсеяны на первом этапе и пользователи которых еще не успели прочитать данное сообщение в других клиентах

Для iOS-клиентов доступна одновременная поддержка push-уведомлений для приложения из AppStore и корпоративной версии приложения, загружаемой с сервера Платформы IVA MCU. Пользователи iOS-приложений будут получать push-уведомления независимо от типа используемого ими дистрибутива (AppStore или корпоративная версия).

Push-уведомления в Платформе IVA MCU настроены по умолчанию и не требуют дополнительной настройки.

Если требуется самостоятельная настройка push-уведомлений, то:

  • для iOS-устройств:

    1. запросить APNs сертификат и пароль для него у сотрудников технической поддержки компании IVA Technologies

    2. войти в консоль управления головного сервера Платформы IVA MCU

    3. скопировать сертификат в каталог /etc/ivcs-server/apns

    4. настроить сертификат: Войти в web-панель администрированияПерейти в раздел Системные настройкиВыбрать секцию Настройки клиентских приложенийПоле Настройки iOS push-уведомленийВвести название сертификата, пароль и полный путь к немуНажать кнопку Сохранить

  • для Android-устройств:

    1. запросить ключ Google API у сотрудников технической поддержки компании IVA Technologies

    2. настроить push-уведомления для Android-устройств: Войти в web-панель администрированияПерейти в раздел Системные настройкиВыбрать секцию Настройки клиентских приложенийПоле Настройки Android push-уведомленийВвести Ключ Google APIНажать кнопку Сохранить

Настройка смены ориентации трансляции

Платформа IVA MCU позволяет управлять функцией смены ориентации трансляции в мероприятиях в мобильных клиентских приложениях, когда пользователь изменил ориентацию мобильного устройства.

Чтобы настроить смену ориентации трансляции в мероприятии, необходимо:

Войти в web-панель администрированияПерейти в раздел Системные настройки ball 1Выбрать секцию Экспериментальные настройкиПоле Смена ориентации трансляции для мобильных устройств ball 2Включить флаговую кнопкуНажать кнопку Сохранить ball 3

Смена ориентации трансляции для мобильных устройств