Мониторинг Платформы IVA MCU
Платформа IVA MCU предоставляет Администратору графический отчет (dashboard), который выдает статистику использования Платформы в удобной для восприятия форме и позволяет оценить нагрузку на оборудование.
Например, с помощью отчета можно убедиться в наличии узких мест и принять решение о расширении лицензии Платформы или модернизации серверного оборудования.
Чтобы провести мониторинг производительности Платформы IVA MCU, необходимо:
Войти в web-панель администрирования → Перейти в раздел Мониторинг 
→ Выбрать сервер (если их несколько) 
→ Выбрать период вывода статистики 
→ Перейти на требуемую вкладку (Система, Сеть, Диск, Конференции, Пользователи, Чаты, Модули, Среда исполнения, Бекэнд, Внутренности, SIEM & DLP, Датчики)
Платформа предоставляет статистическую информацию по использованию ресурсов системы, сети, дискового пространства, а также статистику посещения мероприятий, совершения звонков и активности пользователей.
| В разделе Мониторинг пустые графики не отображаются |
Для мониторинга активности пользователей необходимо: Перейти на вкладку Пользователи.
Для мониторинга статистики посещения мероприятий необходимо: Перейти на вкладку Конференции.
Для мониторинга статистики совершения звонков необходимо: Перейти на вкладку Чаты.
| Подробная информация о графиках, отображаемых в разделе Мониторинг приведена в разделе Используемые метрики Мониторинга Платформы IVA MCU |
Платформа IVA MCU позволяет настроить время хранения данных мониторинга. Чтобы настроить время хранения данных мониторинга, необходимо:
Войти в web-панель администрирования → Перейти в раздел Системные настройки → Перейти к секции Настройки мониторинга → Выполнить настройки → Нажать кнопку Сохранить
| Для изменения времени хранения данных необходимо: в поле Использовать текущую конфигурацию снять флаговую кнопку |
Настройка SNMP
Платформа IVA MCU поддерживает интеграцию с внешними системами мониторинга по протоколу SNMP. По данному протоколу внешняя система может забирать данные мониторинга из Платформы IVA MCU, а Платформа IVA MCU отправлять определенные события (traps) во внешнюю систему.
| Подробная информация по интеграции с внешними системами мониторинга приведена в руководстве Сбор статистических и информационных данных Платформы IVA MCU |
Для настройки SNMP необходимо:
-
перейти к системным настройкам Платформы:
Войти в web-панель администрирования → Перейти в раздел Системные настройки
→ Выбрать секцию Настройки SNMP -
настроить SNMP: Секция Настройки SNMP
→ Внести изменения
-
настроить SNMPv2 нотификации: Секция Настройки SNMPv2 нотификаций → Внести изменения
-
настроить SNMPv3 нотификации: Секция Настройки SNMPv3 нотификации → Внести изменения
-
сохранить изменения: Нажать кнопку Сохранить
| В случае, если настройки SNMP уже выполнены в файле /etc/monitoring/application-override.properties, то необходимо включить флаговую кнопку Использовать текущие настройки SNMP |