IVA ДОКУМЕНТАЦИЯ
ОБНОВЛЕНИЯ

Запись аудио по запросу

Сервис Запись аудио позволяет абоненту записать аудиофайл с помощью ввода специального сервисного кода.

После завершения вызова аудиофайл сохраняется в разделе Настройки → Аудиофайлы и привязывается к пользователю, которому принадлежит абонент. Файл доступен при настройке всех абонентов этого пользователя и не предоставляется другим пользователям автоматически. Записанный аудиофайл доступен для использования в абонентских и системных сервисах.

Записанный аудиофайл доступен для всех абонентов домена только при условии, что ему установлена настройка Общий доступ

При создании абонентской функции необходимо:

  1. поле Абонентская функция: выбрать Запись аудио

  2. поле Действие: выбрать Код доступа

  3. поле Код: установить двузначный числовой код, например 31

  4. нажать кнопку Сохранить

Особенности сервиса Запись аудио:

  1. код набирается из состояния ожидания как отдельный вызов

  2. разговора со вторым абонентом нет

  3. запись завершается и сохраняется после завершения вызова

После установления соединения воспроизводится системный звуковой сигнал, по окончании которого можно начать запись аудиофайла. Уведомление о записи разговора в этом сценарии не воспроизводится.

Пример выполнения сценария

  1. абонент вводит на своем терминальном устройстве полный набираемый номер — *31, где 31 — назначенный код функции

  2. система воспроизводит звуковой сигнал

  3. абонент записывает сообщение

  4. для завершения записи абонент завершает вызов

  5. по окончании записи аудиофайл отображается во вкладке Аудиофайлы