IVA ДОКУМЕНТАЦИЯ
ОБНОВЛЕНИЯ

Проверка прав и групп доступа

Перед настройкой необходимо проверить права учетной записи администратора и доступ абонентов к вызовам.

Роль пользователя

Роль определяет, какие объекты доступны пользователю в веб-интерфейсе и какие действия разрешены. Для быстрого старта необходимо проверить права на пользователей, абонентов и их терминалы, а для дополнительных сценариев — на соответствующие маршруты, шлюзы и сервисы.

Чтобы проверить роль, необходимо:

  1. открыть раздел Пользователи и выбрать учетную запись, используемую для настройки

  2. проверить назначенную роль

  3. открыть раздел Права доступа → вкладку Роли и выбрать эту роль

  4. проверить права на объекты, которые требуются в выбранном сценарии

Если нужная вкладка или операция недоступна, необходимо обратиться к администратору, который назначает права.

Создание собственных ролей описано в полном руководстве.

Группы доступа к вызовам

Группы доступа определяют доступ к звонкам, маршрутам и голосовым сервисам. Для контрольного звонка необходимо проверить, что оба абонента входят в общую группу доступа одного домена.

  1. открыть карточку первого абонента и проверить назначенные Группы доступа

  2. повторить проверку для второго абонента

  3. если в сценарии используется маршрут или шлюз, проверить его группы доступа

По умолчанию абонентам, маршрутам и шлюзам назначается группа ALL. Если настройки доступа изменены, необходимо использовать группу, предусмотренную для данного сценария.

Результат: учетная запись может выполнить настройку, а участникам разрешен доступ к нужному направлению вызова.

Создание групп и особые правила доступа описаны в разделе Права доступа. Далее можно создать пользователей и абонентов.