Удержание вызова

Удержание вызова (HOLD) позволяет абоненту, не прерывая сеанса связи, временно отключиться от собеседника, т. е. поставить вызов на ожидание. При этом инициатор ожидания остается на линии и получает звуковой сигнал об удержании, а удерживаемому абоненту проигрывается музыка в режиме ожидания (устанавливается системной настройкой audio.music_on_hold).

Поставив текущий вызов на удержание, инициатор удержания может проконсультироваться с коллегами и вернуться к разговору с удерживаемым абонентом или принять второй и последующие вызовы. После разговора по второй линии инициатор удержания может вернуться к первоначальному разговору.

Чтобы поставить звонок на удержание / снять с удержания, необходимо на терминале абонента нажать клавишу HOLD.