Дозвон по списку Следуй за мной
Сервис последовательно вызывает группы номеров. Внутри каждой группы дозвон идет параллельно. После ответа на одном из номеров вызов переходит в разговор.
Перед началом
-
для настраиваемого абонента включена лицензия Core
-
подготовлены доступные номера назначения и отдельный абонент для проверки
-
выполнен первый вход в систему
| Если для абонента настроен сервис Следуй за мной, другие виды переадресации игнорируются |
Настройка
Чтобы настроить дозвон, необходимо:
-
открыть Абоненты → выбрать абонента → Следуй за мной
-
в секции Группа номеров указать в поле Номера номера, которые должны вызываться одновременно
-
установить Время ожидания ответа для этой группы в секундах
-
добавить следующие группы номеров, если после отсутствия ответа требуется продолжить дозвон
-
нажать кнопку Сохранить
-
перевести переключатель Выключен в положение Включен
Для первого сценария достаточно одной группы с номером 1001, назначенной абоненту 1000. Номера приведены как пример; проверку можно выполнить с абонента 1002.
Если требуется ограничить время работы отдельных шагов, необходимо настроить Расписание. Шаг без расписания работает всегда.
Проверка
-
с контрольного абонента позвонить на номер, для которого включен сервис
-
проверить поступление вызова на номера первой группы
-
если настроены следующие группы, дождаться истечения времени ожидания и проверить продолжение дозвона
-
ответить на одном из устройств и проверить звук в обоих направлениях
Результат: дозвон проходит по заданным группам и прекращается после ответа.
Условия завершения сервиса и расписания описаны в разделе Следуй за мной.