Глоссарий

Термины, определения и аббревиатуры

ITS

компонент IVA CS, обрабатывающий сигнальный и медиатрафик до конечного оборудования (терминалы, шлюзы)

Плечо

часть вызова, соединяющая участника вызова и сервер телефонии IVA CS. Плечо может быть входящим (от пользователя к серверу) и исходящим (от сервера к пользователю)

Профиль ITS

комбинация, состоящая из ITS, расположенного на одном хосте, сетевого интерфейса, транспортного протокола (UDP, TCP) и порта

Редирект

функция переадресации (перенаправления) входящих вызовов на другие номера или пользователей

Хост

имя сервера, обрабатывающего голосовые вызовы

Принятые сокращения

Параметр Описание

ОС

операционная система

ПК

персональный компьютер

ПО

программное обеспечение

ТфОП

телефонная сеть общего пользования

CDR

детальная информация по вызовам

DTMF

тональный набор, тональный сигнал

FQDN

полное доменное имя сервера

IP-адрес

уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети

ISO-образ

термин для обозначения образа оптического диска, содержащего файловую систему стандарта ISO 9660, который представляет собой файл с расширением .iso

IVR

интерактивное голосовое меню

LDAP

коммуникационный протокол доступа к каталогам

SIP

протокол передачи данных, предназначенный для управления сеансами связи

URL

уникальный адрес ресурса в сети Интернет

VoIP

технология IP-телефонии