IVA ДОКУМЕНТАЦИЯ ОБНОВЛЕНИЯ

Голосовое напоминание и оповещение

Сервис позволяет настроить персональный звонок по расписанию или записать сообщение для рассылки группе абонентов.

Перед началом

Персональное напоминание

Чтобы абонент получил звонок с сообщением в назначенное время, необходимо:

  1. открыть Абоненты → выбрать абонента → Уведомления и нажать кнопку Добавить

  2. указать Название

  3. в поле Повтор выбрать Без повтора для однократной проверки

  4. в поле Аудио сообщение выбрать подготовленный файл

  5. указать Дату начала, Дату окончания, Время начала и Время окончания для контрольного уведомления

  6. нажать кнопку Сохранить и проверить, что уведомление активно

В назначенное время необходимо принять вызов на устройстве абонента и проверить воспроизведение выбранного сообщения.

Результат: абонент получил персональное напоминание. Настройки повторяющихся уведомлений описаны в разделе Уведомления.

Оповещение группы абонентов

Чтобы записать сообщение с телефона и передать его нескольким абонентам, необходимо:

  1. открыть Сервисы → Уведомления и нажать кнопку Добавить

  2. указать Название

  3. в поле Список номеров добавить получателей; для каждого следующего номера нажать кнопку Добавить номер

  4. выбрать Файл приветствия, который будет проигрываться при звонке в сервис

  5. нажать кнопку Сохранить

  6. создать маршрут на свободный номер: Терминация — Сервис, Сервис — Переход к уведомлению

  7. в поле Уведомления выбрать созданное уведомление

  8. назначить группу доступа, отличную от ALL, и сохранить маршрут

Для проверки необходимо позвонить на номер маршрута, записать контрольное сообщение и завершить вызов. Затем принять системные звонки на устройствах получателей.

Результат: выбранным абонентам проигрывается записанное сообщение.