Отправка и прием факса

В этом сценарии файл отправляется выбранному получателю из карточки абонента.

Перед началом

для отправителя включена лицензия Core
подготовлен номер или адрес электронной почты получателя
для передачи на телефонный номер настроен маршрут и обеспечена поддержка T.38
подготовлен файл TIFF: рекомендуемый размер — 150 КБ, максимальный — 500 КБ

Требования к файлам и преобразование изображений других форматов приведены в разделе Факсы.

Отправка

Чтобы отправить факс, необходимо:

открыть Абоненты → выбрать отправителя → Факсы
открыть форму Отправить факс
в поле Имя указать название факса
в поле Получатель указать телефонный номер или адрес электронной почты
выбрать файл в поле Выбрать файл
проверить переключатель Общий доступ: при включении файл доступен всем пользователям системы, при отключении — только загрузившему его пользователю
нажать кнопку Отправить

Проверка

Необходимо проверить появление факса в списке и получение файла на стороне адресата. Наличие строки в списке само по себе не подтверждает доставку.

Если отправка не удалась, автоматическая повторная попытка не выполняется. Причину необходимо уточнить до повторной отправки.

Прием на номер

Чтобы направлять входящие факсы конкретному абоненту, необходимо создать маршрут на согласованный номер: Терминация — Сервис, Сервис — Входящий факс. В поле Абонент выбрать получателя и сохранить маршрут.

Для проверки необходимо отправить факс на этот номер и проверить его получение в карточке выбранного абонента.