Пользователи
Основным доменом для пользователя является домен, в котором пользователь был создан.
В зависимости от уровня пользовательских прав пользователь может иметь доступ к данным своего домена и к данным нижестоящих вложенных доменов — поддоменов.
К вышестоящим доменам пользователь не имеет прав доступа.
Создание учетной записи пользователя
Для создания учетной записи пользователя необходимо:
-
раздел Пользователи → нажать кнопку
→ окно Добавить пользователя
-
внести данные пользователя:
-
поле Электронная почта: указать электронную почту пользователя
-
поле Пароль: указать пароль пользователя
-
поле Роль: назначить роль (по умолчанию созданы роли root user / root admin)
-
-
нажать кнопку
Новый пользователь будет добавлен в общий список пользователей.
|
При необходимости можно добавить дополнительную информацию о пользователе:
|
Импорт пользователей
Администратор домена может добавить новых пользователей в список пользователей с помощью импорта из csv-файла.
Пользователи из импортируемого файла будут выгружены в общий список пользователей.
Для импорта пользователей необходимо:
-
раздел Пользователи → нажать кнопку
→ окно Загрузить из файла
-
выбрать загружаемый файл в поле Выбрать файл (формат файла .csv)
Для импорта пользователей можно использовать системный шаблон.
Скачать файл шаблона для последующего заполнения можно в окне Загрузить из файла, нажав на ссылку Скачать шаблон (шаблон выгружается в формате .csv).
Параметры файла шаблона:
-
столбец first_name: имя пользователя, отображаемое в столбце Имя в таблице Список пользователей (необязательный параметр)
-
столбец middle_name: отчество пользователя, отображаемое в столбце Отчество в таблице Список пользователей (необязательный параметр)
-
столбец last_name: фамилия пользователя, отображаемая в столбце Фамилия в таблице Список пользователей (необязательный параметр)
-
столбец email: электронная почта пользователя, отображаемая в столбце Электронная почта в таблице Список пользователей (обязательный параметр)
-
столбец phone: номер телефона пользователя, отображаемый в столбце Номер телефона в таблице Список пользователей (необязательный параметр)
-
столбец internal_phone: внутренний номер абонента, отображаемый в столбцах Логин и Номер в таблице Список абонентов (обязательный параметр, если для импортируемого пользователя необходимо создать абонента)
-
столбец distinguished_name: не заполнять и оставить пустым
Заполненный шаблон необходимо сохранить в формате .csv в кодировке — UTF-8 с BOM (UTF-8 with BOM).
Несоблюдение данного требования может привести к некорректному отображению символов и ошибкам импорта. -
-
переключатель Использовать внутренние номера: настроить переключатель на использование внутренних номеров
-
переключатель Использовать внутренние номера
:-
импортируются только пользователи с заполненным столбцом internal_phone
-
для импортируемых пользователей, у которых заполнен столбец internal_phone, создаются абоненты
-
в таблице Список абонентов у созданных абонентов в столбцах Логин и Номер указываются значения из столбца internal_phone
Если переключатель находится в активном состоянии , а абонент с таким же номером уже существует в базе данных IVA CS, то новый абонент не будет создан
-
-
переключатель Использовать внутренние номера
:-
импортируются все пользователи
-
для импортируемых пользователей, у которых заполнен столбец internal_phone, создаются абоненты
-
в таблице Список абонентов у созданных абонентов в столбцах Логин и Номер указываются значения из столбца internal_phone
-
-
-
нажать кнопку
Настройка учетной записи пользователя
Для просмотра / редактирования учетной записи пользователя:
-
раздел Пользователи → выбрать пользователя, нажав на его электронную почту
-
окно Настройки пользователя → внести необходимые изменения
-
нажать кнопку
Смена пароля
Для изменения установленных по умолчанию паролей Администратора и пользователя:
-
изменение пароля Администратора
-
раздел Пользователи → выбрать пользователя с учетной записью admin@example.com
-
окно Настройки пользователя
-
поле Пароль: указать новый пароль
-
-
нажать кнопку
-
-
изменение пароля пользователя
-
раздел Пользователи → выбрать пользователя с учетной записью user@example.com
-
окно Настройки пользователя
-
поле Пароль: указать новый пароль
-
-
нажать кнопку
-
