IVA ДОКУМЕНТАЦИЯ ОБНОВЛЕНИЯ

IVA MCU 30.0

IVA MCU 30.0

В состав мажорного релиза IVA MCU 30.0 входят обновление серверной платформы IVA MCU Server 30.0 и новые версии клиентских приложений:

IVA Connect Web 26.0

Стенограммы звонков

Добавлено управление стенограммой в активных p2p- и групповых звонках — участникам доступны запуск и остановка стенограммы, индикация и уведомления о начале и завершении записи звонка. После остановки стенограммы в чат отправляется файл с записью разговора в текстовом формате.

Панель управления звонком → Дополнительные действия Иконка Дополнительные действия → Запустить стенограмму Иконка Запустить стенограмму / Остановить стенограмму Иконка Остановить стенограмму
Уведомления о начале и завершении стенограммы звонка в Web
Уведомления о начале и завершении стенограммы звонка

При завершении или переводе звонка, а также при преобразовании p2p-звонка в групповой стенограмма останавливается автоматически.

Приглашение групп пользователей

Реализовано приглашение участников по пользовательским группам при планировании и редактировании мероприятий / комнат, а также во время их проведения.

Планирование мероприятия → Приглашенные участники → Добавить участников → найти группу → выбрать ее Иконка Выбрать или открыть состав группы и отметить отдельных пользователей
Выбор пользовательской группы и ее участников в Web
Выбор группы и ее участников
Повторное добавление одного пользователя через разные группы и отдельно не создает дубликаты в списке приглашенных участников

Аудиодемонстрации в мероприятии

Добавлены прослушивание и демонстрация аудиофайлов в мероприятии — во время демонстрации участникам транслируется аудиопоток и отображаются сведения аудиофайла в области демонстрации дополнительного контента.

В мероприятии открыть Файлы Иконка Файлы → открыть аудиофайл → Начать демонстрацию
Панель управления демонстрацией аудиофайла в Web
Панель управления демонстрацией аудиофайла

При демонстрации аудиофайла доступны:

  • воспроизведение Иконка Воспроизведение и пауза Иконка Пауза

  • перемотка вперед и назад

Дополнительные языки синхронного перевода

Добавлена поддержка кастомизированного списка языков синхронного перевода, доступных при планировании и редактировании мероприятий / комнат, выборе языков прослушивания и назначении языковой пары переводчика в активном мероприятии / комнате.

Список языков при назначении переводчика в Web
Дополнительные языки перевода при назначении переводчика

Названия и обозначения языков отображаются в списке участников, профиле участника, информации о мероприятии и на панели управления переводом.

Сообщение об ограничении подключения

При подключении к мероприятию из сети, которая не соответствует типу мероприятия, отображается сообщение о невозможности входа: например, из внешней сети нельзя подключиться к внутреннему мероприятию.

IVA Connect iOS 26.0

Приглашение групп пользователей

При планировании, редактировании и проведении мероприятия / комнаты можно пригласить всю пользовательскую группу или выбрать часть ее участников. Уже приглашенные пользователи повторно не добавляются.

Выбор группы и отдельных участников в iOS
Выбор группы и ее участников

Управление комнатой ожидания

Участникам с ролью Модератор добавлено управление комнатой ожидания из приложения — в списке участников можно разрешить Иконка Разрешить вход или отклонить Иконка Отклонить вход вход одному пользователю либо всем ожидающим пользователям.

Список ожидающих участников и действия модератора в iOS
Участники в комнате ожидания

При выборе Принять все или Отклонить все требуется подтверждение действия.

Участники → Комната ожидания Иконка Комната ожидания → Принять все или Отклонить все → Разрешить или Запретить вход всем ожидающим участникам

Подтверждение разрешения входа всем ожидающим участникам Подтверждение отклонения входа всем ожидающим участникам

Подключенного участника можно вернуть в комнату ожидания Иконка Вернуть в комнату ожидания, если он соответствует настройкам мероприятия.

В списке подключенных участников выбрать участника и вызвать контекстное меню → Вернуть в комнату ожидания
Подтверждение возврата участника в комнату ожидания
Функция доступна при включенной комнате ожидания и не применяется внутри групп мероприятия. Вернуть в комнату ожидания другого Модератора или самого себя нельзя

Завершение мероприятия

Добавлено завершение мероприятия для всех участников из мобильного приложения — для участника с ролью Модератор действие Завершить мероприятие доступно в меню выхода Иконка Выход на панели управления.

Панель управления → Выход Иконка Выход → Завершить мероприятие → подтвердить завершение
Действие Завершить мероприятие в меню iOS
Меню выхода из мероприятия

Действие Завершить мероприятие недоступно для комнат и групп мероприятия.

Прочтение сообщений без открытия чата

Добавлена возможность отметить все сообщения чата прочитанными без перехода в переписку: через контекстное меню или смахивание карточки чата вправо.

Чаты → контекстное меню непрочитанного чата → Прочитать все сообщения
Команда Прочитать все сообщения в меню чата iOS
Чаты → смахнуть карточку непрочитанного чата вправо → Прочитать
Действие Прочитать в списке чатов iOS

После выполнения действия счетчик непрочитанных сообщений обновляется.

Прослушивание аудиодемонстраций

Добавлено прослушивание аудиофайла, демонстрируемого другим участником мероприятия — в области дополнительного контента отображается обозначение файла и воспроизводится звук.

Аудиофайл в области дополнительного контента iOS
Прослушивание аудиодемонстрации

Дополнительные языки синхронного перевода

Для прослушивания в мероприятии / комнате с Синхронным переводом доступен выбор языка трансляции. Список языков трансляции формируется из языковых пар приглашенных переводчиков и Оригинального языка.

Панель управления → Дополнительные действия Иконка Дополнительные действия → Язык трансляции Иконка Язык трансляции
Выбор языка синхронного перевода в iOS
Выбор языка трансляции

Сообщение об ограничении подключения

При подключении к мероприятию из сети, которая не соответствует типу мероприятия, отображается сообщение о невозможности входа: например, из внешней сети нельзя подключиться к внутреннему мероприятию.

IVA Connect Android 27.0

Прочтение сообщений без открытия чата

Добавлена возможность отметить все сообщения чата прочитанными без перехода в переписку: через контекстное меню, смахивание карточки чата вправо или действие в пуш-уведомлении о новом сообщении.

Чаты → зажать карточку непрочитанного чата → Прочитать все сообщения
Команда Прочитать все сообщения в меню чата Android
Чаты → смахнуть карточку непрочитанного чата вправо → Прочитать
Действие Прочитать в списке чатов Android
Панель уведомлений Android → развернуть уведомление о новом сообщении → Прочитать все сообщения

Сообщение об ограничении подключения

Если тип мероприятия не соответствует сети, из которой выполняется подключение, приложение сообщает о невозможности входа: в частности, из внешней сети нельзя подключиться к внутреннему мероприятию.

Прослушивание аудиодемонстраций

Добавлено прослушивание аудиофайла, демонстрируемого другим участником мероприятия.

В области дополнительного контента отображаются обложка, название файла и исполнитель, если эти сведения содержатся в файле.

Аудиофайл в области дополнительного контента Android
Аудиодемонстрация в мероприятии

Удаление мероприятий и комнат

Добавлена возможность удалять мероприятия и комнаты Организатору / Модератору через контекстное меню карточки мероприятия / комнаты и дополнительные действия на странице подробной информации о них. При удалении периодического мероприятия можно выбрать отдельный сеанс или все сеансы. После удаления восстановить мероприятие / комнату невозможно.

Мероприятия / Комнаты:

  • удерживать карточку мероприятия / комнаты → Удалить → подтвердить удаление

  • открыть карточку мероприятия / комнаты → Информация о мероприятии / комнате → дополнительные действия → Удалить → подтвердить удаление

Для периодического мероприятия выбрать Этот сеанс или Все сеансы

Выбор сеанса при удалении мероприятия в Android

Экспорт логов

Добавлен экспорт логов через меню настроек приложения. Архив в формате .zip позволяет передать диагностические данные для решения проблем в работе приложения.

Настройки → Меню Иконка Меню → Экспорт логов
Команда Экспорт логов в настройках Android
Экспорт логов в настройках приложения

IVA Connect Desktop 28.0

Стенограммы звонков

Добавлено управление стенограммой в активных p2p- и групповых звонках — участникам доступны запуск и остановка стенограммы, индикация и уведомления о начале и завершении записи звонка. После остановки стенограммы в чат отправляется файл с записью разговора в текстовом формате.

Панель управления звонком → Дополнительно Иконка Дополнительно → Запустить стенограмму / Остановить стенограмму
Запуск и остановка стенограммы звонка в Desktop
Запуск и остановка стенограммы звонка

При завершении или переводе звонка, а также при преобразовании p2p-звонка в групповой стенограмма останавливается автоматически.

Копирование мероприятия

Добавлена возможность копирования мероприятия — Организатор / Модератор может создать новое мероприятие на основе существующего или уже прошедшего мероприятия.

Мероприятия:

  • выбрать карточку мероприятия и вызвать контекстное меню → Копировать

  • нажать на карточку мероприятия → Информация о мероприятии → Дополнительные действия Иконка Действия → Копировать

Черновик мероприятия
Копирование мероприятия

При копировании в форму планирования переносятся:

  • основные сведения — название, описание, периодичность и длительность

  • настройки подключения и проведения мероприятия

  • список приглашенных участников

  • фоновое изображение

Файлы и пароли исходного мероприятия в новое мероприятие не копируются. Перед планированием необходимо проверить настройки доступа

Приглашение групп пользователей

Реализовано приглашение участников по пользовательским группам при планировании и редактировании мероприятий / комнат, а также во время их проведения.

При добавлении участников найти группу по названию → выбрать ее Иконка Выбрать или открыть состав группы и отметить отдельных пользователей
Выбор пользовательской группы и ее участников в Desktop
Выбор пользовательской группы и ее участников
Повторное добавление одного пользователя через разные группы и отдельно не создает дубликаты в списке приглашенных участников

Аудиодемонстрации в мероприятии

Добавлены прослушивание и демонстрация аудиофайлов в мероприятии — во время демонстрации участникам транслируется аудиопоток и отображаются сведения аудиофайла в области демонстрации дополнительного контента.

В мероприятии открыть Файлы → выбрать аудиофайл → Начать демонстрацию
Панель управления демонстрацией аудиофайла в Desktop
Панель управления демонстрацией аудиофайла

Доступны воспроизведение Иконка Воспроизведение, пауза Иконка Пауза и перемотка вперед / назад.

Дополнительные языки синхронного перевода

В мероприятиях и комнатах поддержаны кастомизированные языки синхронного перевода, доступные для прослушивания и перевода.

Выбранный язык трансляции на панели управления Desktop
Выбранный язык трансляции на панели управления
Панель управления переводом в Desktop
Языковая пара на панели управления переводом

Названия и обозначения языков отображаются в списке участников, профиле участника, информации о мероприятии и на панели управления переводом.

Сообщение об ограничении подключения

При подключении к мероприятию из сети, которая не соответствует типу мероприятия, отображается сообщение о невозможности входа: например, из внешней сети нельзя подключиться к внутреннему мероприятию.

Поддержка Мостех ОС

Добавлена поддержка работы приложения в Мостех ОС версии 12.0 и выше.

Поддержка Apple Silicon

Добавлена поддержка работы приложения на компьютерах Mac с процессорами Apple Silicon (архитектура arm64).

IVA MCU Server 30.0

Настройка языков синхронного перевода

В администрировании добавлен новый раздел Синхронный перевод для управления списком языков синхронного перевода — добавление, редактирование и удаление языков.

Администрирование → Синхронный перевод:

  • для добавления языка — Добавить язык

  • для редактирования — Детально в строке нужного языка

Список языков синхронного перевода
Список языков синхронного перевода
Параметры языка синхронного перевода
Параметры языка при добавлении и редактировании

Отчеты об активности пользователей

В администрировании добавлен новый раздел Отчёты: в нем можно создавать и повторно использовать шаблоны отчетов, а результаты выгружать для анализа. В шаблоне задается SQL-запрос к базе данных Платформы IVA MCU для получения сведений о пользователях, мероприятиях и настройках системы.

Администрирование → Отчёты → выбрать шаблон → Выполнить
Раздел Отчеты в веб-панели администрирования
Список шаблонов отчетов
Экспорт отчета
Экспорт отчета

Аналитические выводы стенограммы

Добавлена поддержка автоматического формирования документов с аналитическими выводами по шаблонам системы IVA Terra после завершения стенограммы мероприятия — администратор создает наборы шаблонов и выбирает необходимый набор для мероприятия или задает его по умолчанию.

Администрирование → Аналитические выводы стенограммы
Наборы документов с аналитическими выводами стенограммы
Список наборов документов
Для работы функции требуется IVA Terra версии 6.0 и выше

Ограничения для внутренних и внешних мероприятий

В системных и доменных настройках добавлен параметр Тип мероприятия по отношению к сети подключения по умолчанию — подключение к мероприятию будет доступно только для пользователей из указанного типа подсетей. Доступные значения:

  • Внутреннее — подключение только из внутренней сети организации

  • Внешнее (по умолчанию) — подключение из внутренней и внешней сетей

Администрирование → Системные настройки / Доменные настройки → секция Настройки мероприятий → Тип мероприятия по отношению к сети подключения по умолчанию
Тип мероприятия по отношению к сети подключения по умолчанию
Тип мероприятия по отношению к сети подключения по умолчанию
Параметр Тип мероприятия по отношению к сети подключения доступен для настройки в шаблонах и отдельных мероприятиях. Для групп домена или компании можно отдельно указать, к каким типам мероприятий применяются ограничения функциональности

При попытке подключения к внутреннему мероприятию из внешней сети вход блокируется — в разделе Аудио/видео IVR для VVoIP-пользователя предусмотрено IVR-сообщение Подключение из внешних сетей запрещено.

Администрирование → Аудио/видео IVR → Схемы IVR → выбрать схему → IVR сообщения → IVR меню → сообщение Подключение из внешних сетей запрещено
Сообщение о запрете подключения из внешней сети в настройках IVR
Сообщение о запрете подключения из внешней сети

Группы на странице администрирования пользователя

В профиле пользователя добавлено отображение названий групп, в которых он состоит.

Администрирование → Пользователи → выбрать домен → Список пользователей → выбрать пользователя → Детально → Группы

Сертификаты модулей системы

Реализована поддержка управления сертификатами модулей через раздел Модули системы с возможностью указания пароля для зашифрованного TLS-ключа.

Администрирование → Модули системы → выбрать сервер → Сертификаты

Созданные сертификаты доступны в списке с указанием срока действия и способа выпуска.

Список сертификатов модуля системы
Список сертификатов модуля системы

Сброс состояния ACME перенесен в раздел Статус сервера.

Администрирование → Статус сервера → Сбросить состояние ACME
Кнопка Сбросить состояние ACME на странице состояния сервера
Сброс состояния ACME

Запись мероприятия с несколькими переводами

Реализована синхронизация аудиодорожек при записи мероприятия с синхронным переводом — оригинал и переводы сохраняются в одном файле на отдельных аудиодорожках для каждого языка перевода.

Состав аудиодорожек определяется при запуске записи. Добавление / удаление языковой пары после начала записи не меняет состав аудиодорожек текущего файла

Завершение поддержки внешнего SOAP API

Из состава IVA MCU исключена поддержка интеграционного SOAP API, через который внешние системы управляли мероприятиями, участниками, пользователями и компаниями.

Перед обновлением необходимо проверить интеграции с внешними SOAP-службами IVA MCU: обращения к исключенным службам больше не поддерживаются

Особенности обновления

Обновление сервиса звонков IVA One

При обновлении IVA MCU до версии 29.0 и старше в инсталляциях с использованием IVA One требуется обновление сервиса звонков до версии 0.50.5 и выше.