Действия над сообщениями

Сообщения в чате

Индикатор федерации Иконка Федерация

отображается в сообщениях внешних участников, а также в цитате сообщения внешнего участника

Для отправки сообщения в чат: Чаты Иконка Чат → Открыть чат → Ввести сообщение → Нажать кнопку Иконка отправить

Сообщения в чате могут иметь следующие статусы:

Иконка Не отправлено не отправлено (отсутствует Интернет-соединение)

Иконка Отправлено отправлено (отправлено участнику персонального чата / всем участникам группового чата)

Иконка Доставлено доставлено (доставлено участнику персонального чата / хотя бы одному участнику группового чата)

Иконка Частично прочитано частично прочитано (прочитано хотя бы одним участником группового чата)

Иконка Прочитано прочитано (прочитано участником персонального чата / всеми участниками группового чата)

Действия с сообщениями

Чаты Иконка Чат → Открыть чат → Выбрать сообщение → Вызвать контекстное меню → Выбрать действие:

Ответить (цитирование и ответ на выбранное сообщение)

Действие позволяет ответить на выбранное сообщение в чате.
Ответить можно как на собственные сообщения, так и на сообщения других пользователей

Если участник чата удалит сообщение, которое другой пользователь процитировал, то в пересланном (процитированном) сообщении оно сохранится

Редактировать

Действие позволяет изменить недавно отправленные текстовые сообщения.
Действие доступно только для собственного сообщения

Сообщение после его изменения помечается пиктограммой

Действие Редактировать доступно в течение 60 минут после отправки сообщения
Переслать

Действие позволяет отправить выбранное сообщение в другой чат.
Переслать можно как собственные сообщения, так и сообщения других пользователей

Чтобы переслать сообщение, необходимо: Выбрать участников → Отправить
Информация

Просмотр информации о статусе сообщения.
Действие доступно только отправителю
Копировать (копирование текста сообщения в буфер обмена)

Действие позволяет копировать текст сообщения в буфер обмена.
Скопировать можно как собственные сообщения, так и сообщения других пользователей
Просмотреть

Действие доступно для медиасообщений и документов, отправленных любым пользователем.

При просмотре медиасообщений, отправленных в чате, можно осуществлять быстрый переход между ними, перелистывая экран влево или вправо.
Удалить

Действие доступно только для собственного сообщения

Отметка всех сообщений чата как прочитанных

Все непрочитанные сообщения выбранного чата можно отметить как прочитанные, не открывая чат. Действие доступно, если в чате есть хотя бы одно непрочитанное сообщение.

Чтобы отметить сообщения как прочитанные, необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

Чаты → Вызвать контекстное меню чата с непрочитанными сообщениями → Прочитать все сообщения
Чаты → Чат с непрочитанными сообщениями → Провести по строке чата вправо → Нажать Прочитать

При длинном свайпе вправо действие выполняется сразу

После выполнения действия счетчик непрочитанных сообщений обновляется.

Отправка и прием файлов

Пользователь имеет возможность отправлять и принимать файлы (изображения, аудиофайлы, видеофайлы, документы, ссылки и файлы различных форматов), а также просматривать загруженные файлы.

Просмотр файлов в чате аналогичен просмотру файлов в мероприятии

Отправить файл в чат можно одним из следующих способов:

из панели ввода сообщения:
Чаты Иконка Чат → Открыть чат → Нажать кнопку Иконка прикрепить → Выбрать способ отправки файлов (Камера, Последнее фото, Фото/Видео, Документы) → Добавить текст (при необходимости) → Отправить Иконка отправить

Максимальный размер загружаемого файла устанавливается Администратором Платформы, по умолчанию — 200 МБ

Отправка нескольких файлов происходит без добавления текста сообщения и без подтверждения отправки

из проводника устройства:
iPhone → Галерея → Выбрать файл → Поделиться → IVA Connect → Выбрать чат / несколько чатов → Отправить

Для отправки файлов в другие приложения следует: Чаты Иконка Чат → Открыть чат → Выбрать сообщение с файлом → Просмотреть Иконка Просмотреть → Нажать кнопку Иконка Поделиться → Выбрать приложение и получателя → Отправить Иконка Отправить

Клавиатурные действия с чат-ботом

Для удобства взаимодействия в чатах с чат-ботами доступна поддержка клавиатурных действий.

Для включения поддержки функциональности клавиатурных действий необходимо:
Чаты Иконка Чат → Выбрать чат с чат-ботом → В панели ввода ввести размерность матрицы кнопок, например, /reply-keyboard matrix:2×2 → Отправить сообщение Иконка Отправка

Минимальный размер матрицы кнопок: 1×1.
Максимальный размер матрицы кнопок: 10×10

В панели ввода отобразится кнопка Клавиатурные действия Иконка Клавиатурные действия