IVA ДОКУМЕНТАЦИЯ ОБНОВЛЕНИЯ

Профиль пользователя

Для перехода к профилю пользователя: Нажать на аватар пользователя Иконка Профиль → Аккаунт

Создание и удаление пользовательского аккаунта доступно только Администратору системы в веб-панели администрирования IVA ID
Настройка профиля
Приложение автоматически подстраивается под тему (светлая / темная), установленную в настройках операционной системы iOS

Данные профиля

Действия, доступные в профиле пользователя:

Информация, отображаемая в полях Имя, Должность, Отдел и Почта, недоступна для редактирования и синхронизируется с системным LDAP-каталогом
  1. просмотр и изменение данных профиля:

    • изменение аватара пользователя

      Максимальный размер файла аватара устанавливается Администратором Платформы. Если размер превышает ограничение, Приложение сообщает о допустимом размере и сохраняет прежний аватар.
      Поддерживаемый формат файла аватара:

      • JPG

      • JPEG

      • GIF

      • PNG

    • изменение контактных данных: номера телефонов / адреса VVoIP-устройств / адреса дополнительной электронной почты

      В поле Почта указан адрес электронной почты (email) пользователя, под которым он зарегистрирован
  2. имя пользователя

    В поле Имя указано имя пользователя (username), отображаемое другим пользователям во всех доступных клиентских приложениях IVA One
  3. просмотр и изменение статуса пользователя

  4. просмотр должности, отдела и компании

    В поле Должность указана занимаемая должность в соответствии с организационной структурой, в поле Отдел указано структурное подразделение, к которому относится пользователь

    При нажатии кнопки Иконка Должность доступен просмотр управленческой структуры:

    • отображение руководителя / подчиненных

    • отображение состава отдела

      Отображение подчинения
  5. просмотр информации о пространствах, в которых состоит пользователь

  6. настройка уведомлений

  7. просмотр информации о пользовательских сеансах

  8. изменение языка Приложения

    Чтобы изменить язык Приложения: Язык → Выбрать язык → Русский / English

    Выбор языка
  9. просмотр информации об используемом сервере

    Текущий сервер
    Для смены сервера необходимо: Выйти из текущего аккаунта Иконка Выйти → Авторизация в Приложении → Выбрать / Добавить сервер
  10. просмотр информации об используемой версии Приложения

Изменение профиля пользователя

Для перехода к изменению профиля пользователя необходимо:
Аккаунт → Нажать кнопку Изменить → Выбрать действие:

  • для изменения аватара пользователя: Выбрать фото → Выбрать изображение → Готово

Изображения, загружаемые в личном профиле, проходят проверку в DLP-системе на соответствие корпоративным политикам безопасности
  • для добавления номера телефона / адреса VVoIP-устройства: Телефон → Добавить основной номер Иконка добавления номера → Ввести номер телефона / адрес VVoIP-устройства → Готово

    • для изменения номера: Основной телефон / адрес VVoIP устройства → Внести изменения → Готово

    • для удаления номера: Удалить номер Иконка удаления номера → Нажать Удалить → Готово

  • для настройки дополнительной почты: Добавить почту Иконка добавления / Изменить / Удалить Иконка Удаление почты → Внести изменения → Готово

    Изменения профиля
Пользователю доступно только изменение аватара, добавление / изменение номера телефона или адреса VVoIP-устройства и настройка адреса дополнительной почты

Статус пользователя

В списке контактов и профиле пользователя отображается автоматический текущий статус пользователя: В сети, Не в сети или В звонке (актуален при нахождении в активном мероприятии).

Пользователь также может вручную установить статус Нет на месте или Не беспокоить и добавить подпись к статусу.

Чтобы изменить статус, необходимо:
Нажать на аватар пользователя Иконка Профиль → Аккаунт → Статус: нажать на текущий статус → Выбрать значение: Доступен / Нет на месте / Не беспокоить

Чтобы добавить подпись и настроить срок действия статуса, необходимо:
Открыть меню текущего статуса Иконка Переключение списка → Настроить статус и подпись → Выбрать статус: Доступен / Нет на месте / Не беспокоить → Подпись к статусу: ввести подпись или выбрать вариант подписи из раздела Шаблоны подписей → Сбросить: выбрать срок действия → Нажать Готово

Для указания точного времени необходимо: Выбрать дату и время → Задать дату и время → Нажать Установить
Статус пользователя

Особенности режима "Не беспокоить"

В режиме Не беспокоить сообщения и события продолжают поступать, а счетчики непрочитанного работают в обычном режиме.

В этом режиме:

  • не отображаются всплывающие и не воспроизводятся звуковые уведомления о новых сообщениях, письмах, приглашениях на мероприятия и начале мероприятий

  • на заблокированном или домашнем экране не отображается экран входящего звонка и не воспроизводится звук вызова

В открытом Приложении входящий звонок можно принять или отклонить из списка чатов.

Чат с входящим звонком перемещается в начало списка

Уведомления

Во вкладке Уведомления можно настроить звуковые и пуш-уведомления о событиях в чатах, звонках и почте.

Настройки уведомлений распространяются на все виды чатов

Для перехода к настройкам уведомлений: Нажать кнопку Уведомления Иконка Уведомления

Доступны следующие настройки уведомлений:

  • отображение пуш-уведомлений во всем Приложении

  • отображение уведомлений, звуковых эффектов отправки / получения сообщений для всех чатов

  • звуковые уведомления для почты: важные письма / другие письма

Для настройки уведомлений:

  1. во всем Приложении: Уведомления Иконка Уведомления → Настроить отображение уведомлений / Настроить звуковые эффекты

    Общие уведомления
  2. для чатов: Уведомления Иконка Уведомления → Чаты → Настроить отображение уведомлений / Настроить звуковые эффекты (отправка / получение сообщений в чате)

    Настройка уведомлений в чатах
  3. для почты: Уведомления Иконка Уведомления → Почта → Настроить отображение почтовых уведомлений: Важные письма / Другие письма

    Настройка уведомлений в чатах

    В настройках уведомлений почты доступен также переключатель Счетчик новых писем, отображающий количество полученных и непрочитанных электронных писем.

Мои сеансы

В разделе Мои сеансы отображается список активных пользовательских сеансов.

Для просмотра списка активных пользовательских сеансов необходимо: Нажать кнопку Мои сеансы Иконка Мои сеансы

Для просмотра конкретно пользовательского сеанса: Мои сеансы Иконка Мои сеансы → Выбрать сеанс

Просмотр сеансов

Мои сеансы позволяет:

  • просматривать текущие / другие сеансы пользователя:

    • приложение, с которого осуществлен вход

    • название устройства

    • дату и время входа

    • IP-адрес

  • завершить выбранный сеанс / завершить другие сеансы

    Доступны следующие варианты завершения пользовательских сеансов:

    • завершение одного конкретного пользовательского сеанса:

      Мои сеансы Иконка Мои сеансы → Выбрать сеанс → Нажать кнопку Завершить → Подтвердить завершение выбранного сеанса, нажав кнопку Завершить / Завершить сеанс

    • завершение всех сеансов на всех устройствах, кроме текущего:

      Мои сеансы Иконка Мои сеансы → Нажать кнопку Завершить другие сеансы → Подтвердить завершение выбранного сеанса, нажав кнопку Завершить

Информация о версии Приложения

В разделе Профиль отображается информация о версии Приложения и об используемых модулях.

Версия Приложения

Номер версии IVA One — версия серверного программного обеспечения IVA One
Номер версии сборки — версия мобильного приложения IVA One
Номер версии IVA Mail — версия почтового клиента IVA Mail
Номер версии IVA Meet — версия модуля ВКС (Платформа IVA MCU)