IVA ДОКУМЕНТАЦИЯ ОБНОВЛЕНИЯ

Основные функции чатов и каналов

Просмотр профиля чата

Посмотреть профиль чата: Чаты Иконка Чаты → Все → Открыть чат → Нажать на аватар / название чата → О чате / О канале

Профиль группового чата и действия с чатами
В информационных каналах вкладка Участники называется Подписчики, с отображением подписчиков канала, в широковещательных — Администраторы, с отображением списка Администраторов канала
В чатах доступна информация о последних трех вызовах

Изменение названия, описания и аватара чата

Доступно только для групповых чатов, информационных и широковещательных каналов
Изменить название и аватар чата / канала может только пользователь с правами Администратора чата / канала

Для изменения названия и аватара чата необходимо: Открыть чат → Нажать на аватар / название чата → О чате / О канале → Изменить → Выбрать фото / Изменить название / Изменить описание → Готово

Изменение названия и аватара чата

Чтобы скопировать ссылку на чат, необходимо: Открыть чат → Нажать на аватар / название чата → О чате / О канале → Скопировать ссылку Иконка Копировать ссылку → Поделиться ссылкой

Поиск в разделе Чаты позволяет найти контакты, чаты и сообщения сразу в нескольких чатах.

Чтобы выполнить поиск, необходимо: Чаты Иконка Чаты → Нажать кнопку Иконка поиска → Ввести имя контакта, название чата или текст сообщения → При необходимости выбрать вкладку: Все, Личные, Группы или Треды, чтобы ограничить область поиска → Выбрать контакт / чат / сообщение в результатах поиска

При выборе сообщения открывается чат с переходом к найденному сообщению
Поиск в чате

Чтобы выполнить поиск сообщений в чате / канале, необходимо:

Чаты Иконка Чаты → Открыть чат / канал / тред → Нажать кнопку Иконка дополнительно → Поиск Иконка поиск → Ввести текст сообщения

Поиск сообщений в чате

Закрепление чата

Для закрепления чата в списке необходимо: Чаты Иконка Чаты → Выбрать чат / канал / тред → Вызвать контекстное меню → Закрепить Иконка закрепить

Закрепление чата

Открепление чата

Для открепления чата в списке необходимо: Чаты Иконка Чаты → Выбрать чат / канал / тред → Вызвать контекстное меню → Открепить Иконка открепить

Открепление сообщения

Папки чатов

Персональные папки позволяют объединить выбранные чаты в отдельные списки. Папки отображаются вкладками в разделе Чаты Иконка Чаты.

Пользователь может создать до 16 персональных папок. Название папки должно содержать от 1 до 32 символов. В папку можно добавить до 255 чатов

Создание папки

Чтобы создать папку, необходимо:
Чаты Иконка Чаты → Нажать кнопку Иконка Действия → Папки Иконка Папки → Создать папку Иконка Добавить → Введите название: ввести название папки → Открыть Чаты Иконка Перейти: отметить чаты для добавления в папку Иконка Выбрать и нажать Назад → Сохранить

Новая папка

Изменение папки

Чтобы изменить название или состав папки, необходимо:
Чаты Иконка Чаты → Нажать кнопку Иконка Действия → Папки Иконка Папки → Выбрать папку в списке Иконка Перейти → Редактирование папки → Изменить название или открыть Чаты Иконка Перейти, чтобы отметить добавляемые чаты или снять отметки с исключаемых → Если открыт список чатов, нажать Назад → Сохранить

Редактирование папки

Удаление папки

Чтобы удалить папку, необходимо:
Чаты Иконка Чаты → Нажать кнопку Иконка Действия → Папки Иконка Папки → Выбрать папку в списке Иконка Перейти → Редактирование папки → Удалить папку Иконка Удалить и подтвердить действие

После удаления папки чаты остаются в общем списке

Архивирование чатов и каналов

В архив можно перемещать личные и групповые чаты, каналы. Архивированный чат остается в архиве при получении новых сообщений. Настройка уведомлений сохраняется.

Чтобы переместить чат в архив: Чаты Иконка Чаты → Все → Выбрать чат / канал → Вызвать контекстное меню → В архив Иконка В архив

В архив

Раздел Архив отображается во вкладке Все, если в нем есть хотя бы один чат. Чтобы открыть архив: Чаты Иконка Чаты → Все → Архив Иконка Чат Архив

Чат в архиве
Рядом с разделом Архив отображается количество чатов с непрочитанными сообщениями. При отсутствии непрочитанных чатов счетчик скрыт

В архиве можно искать чаты по названию, закреплять их, настраивать уведомления, покидать и удалять чаты при наличии соответствующих прав.

Чтобы вернуть чат в общий список: Архив Иконка Чат Архив → Выбрать чат / канал → Вызвать контекстное меню → Вернуть из архива Иконка Вернуть из архива

Вернуть из архива

Настройка уведомлений

По умолчанию уведомления для всех чатов включены и синхронизированы на всех устройствах.

Выполнить настройку уведомлений в чате возможно двумя способами:

  • Чаты Иконка Чаты → Открыть чат → Нажать на название / аватар чата → Уведомления Включение уведомлений → Включить / выключить уведомления

  • Чаты Иконка Чаты → Выбрать чат → Вызвать контекстное меню → Включить уведомления Включение уведомлений / Выключить уведомления Иконка выключить уведомления

Просмотр статуса и профиля пользователя

Просмотр статуса и профиля пользователя доступен в личных и групповых чатах, тредах, а также в информационных каналах.

В широковещательных каналах просмотр статуса и профиля доступен только для пользователей, которым были предоставлены права Администратора канала.

Просмотр статуса и профиля пользователя недоступен для чата Избранное

Для просмотра статуса / профиля пользователя необходимо:

Чаты Иконка Чаты → Все → Открыть чат:

  • для личных чатов: Нажать на аватар / имя пользователя → О контакте

  • для групповых чатов: Нажать на аватар / название чата → О чате → Участники Иконка Участники → Выбрать участника → Профиль пользователя Иконка Профиль → О контакте

  • для информационных каналов: Нажать на аватар / название канала → О канале → Подписчики Иконка Участники → Выбрать подписчика → Профиль пользователя Иконка Профиль → О контакте

  • для широковещательных каналов: Нажать на аватар / название канала → О канале → Администраторы Иконка Участники → Выбрать администратора (с ролью Админ) → Профиль пользователя Иконка Профиль → О контакте

Для просмотра статуса / профиля пользователя в тредах необходимо:

Чаты Иконка Чаты → Треды → Открыть тред → История сообщений → Нажать на аватар автора сообщения → О контакте

Покинуть чат

Владелец чата может покинуть чат только после передачи прав Владельца другому участнику чата

Покинуть чат возможно двумя способами:

  • Чаты Иконка Чаты → Выбрать чат → Вызвать контекстное меню → Покинуть чат Иконка покинуть чат → Подтвердить, нажав Покинуть чат

  • Чаты Иконка Чаты → Открыть чат → Нажать на аватар / название чата → О чате / О канале → Покинуть чат Иконка покинуть чат → Подтвердить, нажав Покинуть чат

    Покинуть чат

Удаление чата

Удаление чата доступно только Владельцу чата

Удаление чата возможно двумя способами:

  • Чаты Иконка Чаты → Выбрать чат → Вызвать контекстное меню → Удалить чат Иконка Удалить → Подтвердить действие, нажав Удалить

  • Чаты Иконка Чаты → Открыть чат → Нажать на название / аватар чата → О чате / О канале → Удалить чат Иконка Удалить → Подтвердить действие, нажав Удалить