Каналы

В Приложении существуют два вида каналов:

информационный канал — канал, который может создать любой пользователь при наличии соответствующих прав.

Отправка сообщений в информационных каналах доступна только Владельцу канала и пользователям с правами администратора канала.
Информационный канал может быть публичным или непубличным.
широковещательный канал — это информационный канал, в который, по умолчанию, включены все пользователи из списка контактов.

Отправка сообщений в широковещательном канале доступна только Владельцу канала и пользователям с правами администратора канала. Обычные пользователи могут оставлять реакции или создавать треды под сообщениями только при наличии соответствующих настроек канала.
Широковещательный канал является публичным по умолчанию.

В информационных и широковещательных каналах запрещены любые звонки

Информационный канал

У пользователя может не быть прав на создание информационного канала.

Права на создание информационного канала назначаются Администратором системы в web-интерфейсе администрирования IVA ID

Создание информационного канала

Для создания информационного канала необходимо: Чаты Иконка чата → Новый чат Иконка новый чат → Создать информационный канал Иконка Создать информационный канал → Выбрать / найти участников → Далее → Выбрать аватар канала Иконка Добавить аватар → Ввести название канала → Ввести описание канала (при необходимости) → Настроить публичность канала (публичный Иконка Включить / непубличный Иконка Выключить ) → Настроить возможность использования реакций в канале → Настроить возможность создавать треды на сообщения в канале → Участники (действия аналогичны настройке для групповых чатов) → Создать

После создания новый информационный канал отображается в разделе Чаты во вкладках Все и Группы.

Пользователь, создавший информационный канал, является его Владельцем и автоматически получает права администратора. Остальные участники чата получают роли рядовых участников чата.

Возможности информационного канала

просмотр профиля информационного канала
поиск канала
поиск сообщений в канале
закрепление канала в начале списка чатов / открепление канала
создание ВКС-встречи

Профиль информационного канала

Для просмотра профиля канала: Чаты Иконка чата → Открыть информационный канал → Нажать на название / аватар канала → О канале

Действия, доступные из профиля информационного канала:

изменить аватар, название и описание чата
копировать ссылку
настроить уведомления о новых сообщениях в канале

действия с подписчиками Иконка Участники :

Действия, выполняемые с подписчиками информационного канала, аналогичны действиям, выполняемым с участниками группового чата

просмотреть статус и профиль подписчика канала
возможность самостоятельно подписаться на информационный канал, в том случае, если канал является публичным, а пользователь не является его участником:

Чаты → Поиск → Вступить в группу

изменить настройки Иконка Настройки :

настроить публичность канала (аналогично настройке для групповых чатов)

По умолчанию информационный канал является непубличным — переключатель Публичный канал находится в положении Выключено

настроить возможность выставления реакций

Чтобы настроить возможность выставления реакций, необходимо: О канале → Настройки → Настройки чата → Реакции: Включить / Выключить → Готово
настроить возможность создания тредов

Чтобы настроить возможность создания тредов, необходимо: О канале → Настройки → Настройки чата → Треды: Включить / Выключить → Готово

просмотреть галерею

Просмотр галереи доступен при наличии файлов в канале

покинуть канал (отписаться от канала)

Владелец информационного канала может покинуть канал, только после того, как передаст права Владельца другому участнику канала Иконка Передать права

(аналогично настройке для групповых чатов)

удалить канал

Действие доступно только для Владельца информационного канала

Роли и права участников информационного канала

Участники информационного канала имеют следующие роли:

Владелец: пользователь, создавший канал и обладающий полным доступом ко всем функциям управления каналом

Владелец может предоставить / отозвать права администратора или передать роль Владельца канала любому подписчику канала (аналогично настройке для групповых чатов)

Админ: пользователь, которому Владелец предоставил права администратора канала

Пользователь с ролью Админ имеет следующие права:

добавление / удаление участников в канале
возможность отозвать права администратора у других пользователей с ролью Админ: пользователь, которому Владелец канала предоставил права администратора канала, может отозвать права администратора у самого себя или у других администраторов канала, но не у Владельца канала
изменение названия канала
изменение аватара канала
изменение описания канала
настройка возможности выставления реакций на сообщения в канале
настройка возможности создания тредов в канале
настройка публичности канала

рядовой участник: обычный подписчик канала

Широковещательный канал

В широковещательный канал автоматически добавляются все зарегистрированные пользователи.

Пользователь не может самостоятельно покинуть широковещательный канал

Отправка сообщений в широковещательном канале доступна только Владельцу канала и пользователям с правами администратора канала. Обычные пользователи могут оставлять реакции или создавать треды под сообщениями.

Создание широковещательного канала

Для создания широковещательного канала необходимо:

У пользователя может не быть прав на создание широковещательного канала.

Права на создание широковещательного канала назначаются Администратором системы в web-интерфейсе администрирования IVA ID

Чаты Иконка чата → Новый чат Иконка новый чат → Создать широковещательный канал Иконка Создать широковещательный канал → Выбрать аватар канала Иконка Выбрать аватар → Ввести название канала → Ввести описание канала (при необходимости) → Настроить возможность использования реакций в канале (включить Иконка Включить / выключить Иконка Выключить ) → Настроить возможность создавать треды на сообщения в канале (включить / выключить ) → Создать

Пользователь, создавший широковещательный канал, является его Владельцем и автоматически получает права администратора

После создания новый широковещательный канал отображается в разделе Чаты Иконка чата во вкладках Все и Группы.

Изменить настройки выставления реакций и создания тредов невозможно в уже созданном широковещательном канале

Возможности широковещательного канала

просмотр профиля широковещательного канала
поиск канала
поиск сообщений в канале
закрепление канала в начале списка чатов / открепление канала
создание ВКС-встречи

Профиль широковещательного канала

Для просмотра профиля канала: Чаты Иконка чата → Открыть широковещательный канал → Нажать на название / аватар канала → О канале

Действия, доступные из профиля широковещательного канала:

изменение аватара, названия и описания канала
копировать ссылку

действия с администраторами Иконка Участники :

Чтобы предоставить права администратора канала, необходимо: О канале → Администраторы Иконка Участники → Изменить → Добавить администратора Иконка Добавить → Выбрать / найти участника → Готово → Готово

Чтобы отозвать права администратора канала, необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

О канале → Администраторы → Выбрать участника (с ролью Админ) → Отозвать права админа
О канале → Администраторы → Выбрать участника (с ролью Админ) → Удалить участника → Подтвердить удаление участника из списка администраторов канала, нажав Удалить
О канале → Администраторы → Изменить → Выбрать участника (с ролью Админ) → Отозвать права админа → Готово
О канале → Администраторы → Изменить → Выбрать участника (с ролью Админ) → Нажать кнопку / Удалить участника → Подтвердить удаление участника из списка администраторов канала, нажав Удалить → Готово

Чтобы передать права Владельца, необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

О канале → Администраторы → Изменить → Выбрать участника (с ролью Админ) → Передать права владельца → Подтвердить передачу прав, нажав кнопку Передать

О канале → Администраторы Иконка Участники → Выбрать участника (с ролью Админ) → Передать права владельца иконка Передача прав владельца → Подтвердить передачу прав, нажав кнопку Передать

Передать роль Владельца канала можно только пользователю с ролью Админ.
Если права Владельца уже были переданы другому участнику, то отменить передачу права без участия нового Владельца невозможно

просмотр статуса Владельца и администраторов канала

Доступно только пользователям с ролями Владелец и Админ
настройка уведомлений о новых сообщениях в канале
просмотр галерии

Просмотр галерии доступен при наличии файлов в канале
удаление канала

Действие доступно только для Владельца широковещательного канала

Роли и права участников широковещательного канала

Участники широковещательного канала имеют следующие роли:

Владелец: пользователь, создавший канал и обладающий полным доступом ко всем функциям управления каналом

Админ: пользователь, которому Владелец выдал права администратора канала

Пользователь с ролью Админ имеет следующие права:

возможность отозвать права администратора у других пользователей с ролью Админ: пользователь, которому Владелец канала предоставил права администратора канала, может отозвать права администратора у самого себя или у других администраторов канала, но не у Владельца канала
изменение названия канала
изменение аватара канала
изменение описания канала

рядовой участник: обычный подписчик канала, который может просматривать канал, оставлять реакции на сообщения (в зависимости от настроек канала), создавать треды (в зависимости от настроек канала)