Настройка группы вызова

В разделе Группы вызова приведена информация о созданных группах вызова со списками абонентов.
Группы вызова предназначены для корректной работы групповых телефонных сервисов, таких как групповой вызов, очередь вызовов, перехват вызова.

Чтобы выполнить звонок на группу абонентов внутри одного домена, необходимо:

  • создать группу вызова

  • настроить маршрут на группу вызова

Если в маршруте при наборе какого-либо номера указана группа вызова, то осуществляется групповой вызов на всех абонентов, входящих в данную группу

Добавление группы вызова

Для добавления группы вызова, необходимо:

  1. раздел Группы вызова → нажать кнопку Кнопка Добавить → окно Добавить группу вызова

  2. указать параметры группы вызова:

    • поле Имя группы: название группы доступа

    • поле Список абонентов: выбрать абонентов, входящих в группу вызова

    • поле Тип перебора: выбрать режим работы сервиса

      Подробнее

      Сервис группового вызова имеет различные режимы работы:

      • Параллельный — одновременный вызов всех абонентов группы

      • Последовательный — вызов идёт на всех абонентов по очереди

      • Случайный — случайный выбор абонента из данной группы

      • Циклический — каждый следующий вызов поступает на терминал абонента, следующего за абонентом, принявшим предыдущий вызов:

        • первый вызов поступает на терминалы абонента А, абонент А отвечает на звонок

        • второй вызов поступает на терминалы абонента Б, в случае если абонент Б не отвечает на звонок, то вызов переходит на абонента В, который отвечает на звонок

        • третий вызов поступает абоненту Г, т. к. абонент В уже ответил на второй вызов

    • поле Время ожидания: установить время ожидания ответа

  3. нажать кнопку Сохранить