Интеграция IVA CS с IVA MCU

Интеграция между IVA CS и Платформой IVA MCU

Для возможности совершения вызовов между IVA CS и Платформой IVA MCU необходимо выполнить следующие действия:

настроить Платформу IVA MCU
настроить IVA CS

Настройка Платформы IVA MCU

Настройку Платформы IVA MCU может выполнять только пользователь с правами Администратора Платформы

Настройка Платформы IVA MCU проводится через web-панель администрирования Платформы IVA MCU.

Для настройки Платформы IVA MCU необходимо:

настроить параметры сети в Платформе IVA MCU:
- перейти в раздел Настройки сервера → выбрать нужный IP-адрес сервера → нажать кнопку Сеть
- в секции /etc/hosts добавить запись следующего формата:
  <IP_address> <domain>
  где <IP_address> — IP-адрес сервера телефонии IVA CS, например: 10.0.0.100, domain — родительский домен сервера телефонии IVA CS, например: root.local
- нажать кнопку Сохранить
добавить внешний VoIP-сервер:
- перейти в раздел Внешние VoIP сервера → секция SIP регистраторы → нажать кнопку Добавить → окно Добавление SIP регистратора
- настроить параметры добавляемого VoIP-сервера:
  - поле SIP URI сервера регистрации: родительский домен сервера телефонии IVA CS root.local
  - поле Транспортный протокол: URI
  - поле Имя пользователя: логин шлюза ivamcu
  - поле Пароль пользователя: пароль шлюза ivamcupwd
  - поле SIP Realm: родительский домен сервера телефонии IVA CS root.local
  - поле Статус активности: убрать флаговую кнопку
  - поле Обслуживаемые подсети: указать список IP-адресов, с которых может быть произведён звонок в сторону Платформы IVA MCU со стороны IVA CS
    
    Значение в поле Интервал повторной регистрации (сек) оставить без изменений
- нажать кнопку Создать
настроить параметры внешнего УАТС:
- перейти в раздел Системные настройки → секция Настройки VVoIP:
  - поле Адрес внешнего УАТС: родительский домен сервера телефонии IVA CS root.local
  - поле Доверенные IP-адреса в VVoIP сигнализации: указать подсети в которой находятся хосты сервера телефонии IVA CS (IP-адреса хостов IVA CS)
- нажать кнопку Сохранить
- подтвердить изменение данных
настроить параметры домена сервера телефонии IVA CS:
- перейти в раздел Домены → выбрать домен и нажать кнопку Детально → секция Настройки VVoIP
  - поле Алиасы домена: родительский домен сервера телефонии IVA CS root.local
- нажать кнопку Сохранить
- подтвердить изменение данных
создать пользователей:

Этапы создания пользователей необходимо проводить для каждого пользователя по отдельности

Необходимо создать двух пользователей с именами user500 и user501:
- перейти в раздел Пользователи → выбрать домен и нажать кнопку Список пользователей
- нажать кнопку Создать пользователя → окно Создание пользователя:
- поле Email(логин): ввести логины добавляемых пользователей:
  - для пользователя с логином 500: user500@test.com
  - для пользователя с логином 501: user501@test.com
- поле Имя: ввести имена пользователей:
  - для пользователя с логином 500: 500
  - для пользователя с логином 501: 501
- поле Номер УАТС: ввести номера телефонов пользователей:
  - для пользователя с логином 500: 500
  - для пользователя с логином 501: 501
- нажать кнопку Создать
добавить пользователя в контакты:
- перейти в пользовательский web-интерфейс Платформы IVA MCU
  
  Для входа в пользовательский web-интерфейс может понадобиться изменение пароля
- авторизоваться с данными пользователя с логином user500@test.com
- добавить пользователя с логином user501@test.com в список контактов
- сохранить данные

Настройка IVA CS

Для интеграции с Платформой IVA MCU в web-интерфейсе сервера телефонии IVA CS необходимо выполнить следующие действия:

изменить наименование родительского домена
добавить шлюз
добавить абонента
настроить абонентские терминалы

Изменение наименования домена

Для изменения наименования родительского домена, необходимо:

перейти в раздел Домены → выбрать родительский домен root
во вкладке Общие настройки в поле Имя изменить значение root на родительский домен сервера телефонии IVA CS root.local
сохранить изменения нажав кнопку

Добавление шлюза

Для добавления шлюза необходимо:

раздел Шлюзы → нажать кнопку → окно Добавить шлюз

установить параметры добавляемого шлюза:

поле Имя шлюза: From IVA MCU
поле Тип регистрации: Входящая регистрация
поле Сигнализация: SIP
поле Логин: логин шлюза ivamcu

поле Пароль: пароль шлюза ivamcupwd

Логин и Пароль могут быть любыми, но должны совпадать с логином и паролем удалённого шлюза, регистрируемого в Платформе IVA MCU

поле Порт: 5060
поле Транспортный протокол: UDP
переключатель Ограничивать одновременные соединения: выключено
переключатель Проверять IP адрес: выключено
переключатель Проксирование медиа включено: включено
поля Группа аудиокодеков и Группа видеокодеков: оставить без изменений
секция Группы доступа: назначить группу доступа ALL

нажать кнопку

Карточка шлюза примет следующий вид.

Переключатель статуса состояния шлюза должен находиться в положении Включен / Активный

Добавление абонента

Необходимо создать двух абонентов с номерами 500 и 501.

Для добавления абонента необходимо:

раздел Абоненты → нажать кнопку → окно Добавить абонента
указать данные абонента:
- для абонента с номером 500:
  - поле Номер абонента: 500
    
    Номер абонента должен совпадать с номером абонента, зарегистрированным в Платформе IVA MCU, например 500
  - поле Логин: 500
  - поле Пароль: 500
  - поле Пользователь: выбрать пользователя
  - секция Группа доступа: назначить группу доступа ALL
- для абонента с номером 501:
  - поле Номер абонента: 501
    
    Номер абонента должен совпадать с номером абонента, зарегистрированным в Платформе IVA MCU, например 501
  - поле Логин: 501
  - поле Пароль: 501
  - поле Пользователь: выбрать пользователя
  - секция Группа доступа: назначить группу доступа ALL
    
    Значения в оставшихся полях оставить без изменений (по умолчанию)
нажать кнопку

Настройка абонентских терминалов

Настройку абонентских терминалов необходимо выполнять по очереди для каждого из абонентов с номерами 500 и 501

Для настройки абонентских терминалов необходимо:

раздел Абоненты → выбрать абонента с номером нажав на его логин
перейти во вкладку Терминалы → нажать кнопку → окно Добавить терминал
указать параметры терминала:
- поле Сигнализация: SIP
- поле Имя пользователя: <NAME_ABONENT>
  
  где <NAME_ABONENT> — номер абонента:
  - для абонента с номером 500: 500cs
  - для абонента с номером 501: 501cs
    
    Значения в оставшихся полях оставить без изменений (по умолчанию)
нажать кнопку

Новые абонентские терминалы будут добавлены во вкладки Терминалы для каждого из абонентов:
- для абонента с номером 500
- для абонента с номером 501
во вкладке Терминалы нажать на терминал абонента, созданный по умолчанию → окно Настройки терминала
- для абонента с номером 500 выбрать терминал с именем пользователя 500
- для абонента с номером 501 выбрать терминал с именем пользователя 501
указать параметры терминала:
- переключатель Регистрация: перевести в неактивное положение
- поле IP адрес: ввести IP-адрес Платформы IVA MCU, например, 10.0.0.110
- поле Port: 5060
  
  Значения в оставшихся полях оставить без изменений (по умолчанию)
нажать кнопку

Терминал абонента будет зарегистрирован:
- для абонента с номером 500
- для абонента с номером 501
  
  Переключатель статуса состояния терминала должен находиться в положении Включен / Активный

Настройка звонков между IVA MCU и поддоменами IVA CS

Для возможности выполнения вызова между IVA MCU и поддоменом IVA CS, в IVA CS необходимо создать поддомен, например, mcu.ru для родительского домена root.local

Настройка IVA CS

Для настройки IVA CS, необходимо:

создать поддомен mcu.ru:
- перейти в раздел Домены → нажать кнопку → окно Добавить домен
- указать параметры домена:
  - поле Имя домена: поддомен сервера телефонии IVA CS, например, mcu.ru
  - поле Родительский домен: родительский домен сервера телефонии IVA CS, например, root.local
- нажать кнопку
  
  Значения в оставшихся полях оставить без изменений (по умолчанию)
войти в домен mcu.ru

Выбрать домен mcu.ru и нажать кнопку
создать шлюз и двух абонентов с такими же именами, аналогично этапам создания шлюза и абонентов в домене root.local

Настройка Платформы IVA MCU

Настройку Платформы IVA MCU может выполнять только пользователь с правами Администратора Платформы

Для настройки Платформы IVA MCU, необходимо:

настроить параметры сети в Платформе IVA MCU:
- перейти в раздел Настройки сервера → выбрать нужный IP-адрес сервера → нажать кнопку Сеть
- в секции /etc/hosts добавить запись следующего формата:
  <IP_address> <subdomain>
  где <IP_address> — IP-адрес сервера телефонии IVA CS 10.0.0.100, <subdomain> — поддомен сервера телефонии IVA CS mcu.ru
- нажать кнопку Сохранить
добавить внешний VoIP-сервер:
- перейти в раздел Внешние VoIP сервера → секция SIP регистраторы → нажать кнопку Добавить → окно Добавление SIP регистратора
- настроить параметры добавляемого VoIP-сервера:
  - поле SIP URI сервера регистрации: поддомен сервера телефонии IVA CS mcu.ru
  - поле Транспортный протокол: URI
  - поле Имя пользователя: логин шлюза ivamcu
  - поле Пароль пользователя: пароль шлюза ivamcupwd
  - поле SIP Realm: поддомен сервера телефонии IVA CS mcu.ru
  - поле Статус активности: убрать флаговую кнопку
  - поле Обслуживаемые подсети: указать список IP-адресов, с которых может быть произведён звонок в сторону Платформы IVA MCU со стороны IVA CS
    
    Значение в поле Интервал повторной регистрации (сек) оставить без изменений
- нажать кнопку Создать
настроить параметры внешнего УАТС:
- перейти в раздел Системные настройки → секция Настройки VVoIP:
  - поле Адрес внешнего УАТС: поддомен сервера телефонии IVA CS mcu.ru
  - поле Доверенные IP-адреса в VVoIP сигнализации: указать подсеть в которой находятся хосты сервера телефонии IVA CS (например, для сервера телефонии с указанными IP-адресом 10.0.0.100, необходимо указать подсеть 10.0.0.0/8)
- нажать кнопку Сохранить
- подтвердить изменение данных
настроить параметры домена сервера телефонии IVA CS:
- перейти в раздел Домены → выбрать домен и нажать кнопку Детально → секция Настройки VVoIP
  - поле Алиасы домена: поддомен сервера телефонии IVA CS mcu.ru
- нажать кнопку Сохранить
- подтвердить изменение данных

Выполнение звонков между IVA MCU и IVA CS

Звонок из IVA MCU в сторону IVA CS

Пользователь с именем user500 выполняет звонок пользователю с именем user501 → Входящий вызов пришел абоненту с номером 501 в IVA CS → Абонент 501 в IVA CS отвечает на входящий вызов → Пользователь user500 из IVA MCU и абонент с номером 501 из IVA CS находятся в активном звонке
Пользователь с именем user501 выполняет звонок пользователю с именем user500 → Входящий вызов пришел абоненту с номером 500 в IVA CS → Абонент 500 в IVA CS отвечает на входящий вызов → Пользователь user501 из IVA MCU и абонент с номером 500 из IVA CS находятся в активном звонке

Звонок из IVA CS в сторону IVA MCU

Абонент с номером 500 из IVA CS выполняет звонок на номер 501 → Входящий вызов приходит абоненту с номером 501 из IVA CS → Входящий вызов приходит пользователю user501 → На входящий вызов отвечает пользователь user501 из IVA MCU → Абонент с номером 500 из IVA CS и пользователь user501 из IVA MCU находятся в активном звонке
Абонент с номером 501 из IVA CS выполняет звонок на номер 500 → Входящий вызов приходит абоненту с номером 500 из IVA CS → Входящий вызов приходит пользователю user500 → На входящий вызов отвечает пользователь user500 из IVA MCU → Абонент с номером 501 из IVA CS и пользователь user500 из IVA MCU находятся в активном звонке