Автосекретарь

Сервис Автосекретарь представляет абоненту возможность отвечать на входящие вызовы в автоматическом режиме и проигрывать заранее настроенное голосовое сообщение.

После проигрывания голосового сообщения вызываемому абоненту можно отправить уведомление о звонке на электронную почту.

Звонок завершается по окончании работы сервиса Автосекретарь.

Если для абонента одновременно настроены и активированы сервисы Голосовая почта и Автосекретарь, то приоритет в работе имеет сервис Автосекретарь

Настройка сервиса для абонента

Настройка сервиса происходит персонально для каждого абонента.

раздел Абоненты → выбрать абонента → вкладка Автосекретарь
установить параметры работы сервиса:
- поле Количество повторных попыток: установить количество повторных попыток дозвона
- поле Время ожидания: установить время ожидания ответа
- поле Файл приветствия: выбрать файл приветствия
перевести переключатель в поле Выключен в положение Включен
нажать кнопку

Настройка сервиса для домена

Для организации распределения входящих вызовов с помощью сервиса Автосекретарь необходимо:

настроить сервис Автосекретарь для домена
создать маршрут на сервис

Для настройки сервиса для домена, необходимо:

раздел Сервисы → вкладка Автосекретарь
нажать кнопку → окно Добавить автосекретаря
установить параметры сервиса:
- поле Название: ввести название сервиса
- поле Описание: ввести описание сервиса (при необходимости)
- поле Количество повторных попыток: указать количество повторных попыток дозвона
- поле Время ожидания: указать время ожидания ответа
- поле Уведомить пользователей: выбрать пользователей домена, для которых будет настроен сервис Автосекретарь
- поле Файл приветствия: выбрать файл приветствия
нажать кнопку

Для активации сервиса Автосекретарь необходимо перевести переключатель статуса сервиса в состояние Активный / Включен