IVA ДОКУМЕНТАЦИЯ ОБНОВЛЕНИЯ

Настройки

Чтобы перейти в настройки Приложения: Настройки Иконка Настройки

Настройки Приложения

На вкладке Настройки пользователь может:

Иконка Профиль настроить профиль пользователя

Иконка Настройки мероприятия настроить функциональность мероприятия

Иконка Настройки звонков настроить звонки

Иконка Настройки уведомлений настроить уведомления

Иконка Диск управлять дисковым пространством: просматривать, скачивать и удалять файлы пользователя на Платформе IVA MCU

Иконка Настройки языка выбрать язык интерфейса Приложения

Иконка Дополнительные настройки выполнить дополнительные настройки Приложения

Иконка О приложении получить информацию о версии Приложения

Настройки оборудования

В настройках оборудования пользователь имеет возможность управлять звуком и видео в Приложении, а также изменять и добавлять фон.

Настройки аудио

Чтобы перейти к настройкам аудио, необходимо: Настройки Иконка Настройки → Аудио Иконка Настройки оборудования

Настройка звука

Параметры настройки аудио:

  • настройка микрофона:

    • выбор микрофона

    • проверка микрофона

    • настройка громкости микрофона

    • настройка возможности освобождения микрофона при отключении трансляции аудио

  • настройка использования шумоподавления в звонках и мероприятиях: использовать / не использовать

    • установить уровень шумоподавления: Сильное / Слабое / Автоматическое

      Изменение уровня шумоподавления применяется без перезапуска Приложения.

  • настройка эхоподавления

    Опция позволяет установить уровень эхоподавления в настройках Приложения для мероприятий и звонков.

    Для настройки эхоподавления: Настройки Иконка Настройки → Аудио Иконка Аудио → Эхоподавление → Тип помещения → Выбрать тип помещения: Маленькое / Среднее / Большое → Уровень эхоподавления → Выбрать уровень эхоподавления: Слабый / Нормальный

    Новые настройки будут применены после перезапуска Приложения
    Выбор типа помещения
  • настройка динамиков

    • выбор динамиков

    • настройка громкости динамиков

    • проверка динамиков

В настройках микрофона и динамиков отображается все доступное периферийное оборудование ПК пользователя. По умолчанию в Приложении выбирается активным то оборудование, которое выбрано в ОС ПК пользователя
В версии Приложения для РЕД ОС не работает возможность переключения микрофона и динамиков в настройках оборудования. Выбор микрофона и динамиков возможен только в параметрах самой ОС

Проверка микрофона

Проверка позволяет записать короткий звуковой фрагмент и прослушать его через выбранные динамики.

Чтобы проверить микрофон, необходимо:

  1. открыть Настройки Иконка Настройки → Аудио Иконка Аудио

  2. выбрать микрофон и динамики

  3. нажать Проверить микрофон и произнести несколько слов

  4. дождаться окончания записи или нажать Остановить запись

  5. нажать Воспроизвести, чтобы прослушать запись. Для приостановки воспроизведения нажать Пауза

Запись автоматически завершается через 10 секунд. Для повторной проверки необходимо снова нажать Проверить микрофон.

Проверка микрофона в настройках аудио

Настройки видео

Чтобы перейти к настройкам видео, необходимо: Настройки Иконка Настройки → Видео Иконка Видео

Параметры настройки видео:

  • настройка видео: выбор камеры и тест видео

    Настройка видео

    Настройка переключателя Отобразить видео зеркально, позволяющая зеркально отображать собственное видео, доступна в следующих случаях:

    • для звонков — при включенной системной настройке Режим SFU в звонках чата (доступно для настройки в веб-панели администрирования Платформы IVA MCU)

    • для мероприятий — при включенной настройке отображения участников Каждый участник в отдельной карточке

    В разделе Видео отображается все доступное периферийное оборудование ПК пользователя. По умолчанию в Приложении выбирается активным то оборудование, которое выбрано в ОС ПК пользователя
  • замена фона

    • без фона — отключение отображения фона

    • слабое размытие — фон видеотрансляции отображается в слабо размытом виде

    • сильное размытие — фон видеотрансляции отображается в сильно размытом виде

    • добавить фон — добавление пользовательского изображения

    • выбрать фон — выбор изображения, которое будет использоваться в качестве фона

      Замена фона

Доступ к микрофону и камере

Доступ к камере и микрофону должен быть разрешен в настройках операционной системы ПК.

Windows

Включить разрешения в параметрах конфиденциальности и безопасности:
Пуск icon windows → Параметры → Конфиденциальность → Микрофон и Камера

Доступ к оборудованию

Подробнее:

macOS

Включить разрешения в параметрах конфиденциальности и безопасности:
Apple icon apple → Системные настройки → Защита и безопасность → Конфиденциальность → Микрофон и Камера

Подробнее:

Для демонстрации рабочего стола в операционной системе macOS должен быть разрешен доступ к записи экрана

Настройки мероприятия

В разделе Мероприятия пользователь может установить настройки, которые будут использоваться во время участия в активном мероприятии.

Чтобы перейти в настройки мероприятия, необходимо: Настройки Иконка Настройки → Мероприятия Иконка Настройки мероприятия

Пользователь может настроить следующую функциональность:

  • управление камерой: разрешить модератору включать камеру

  • управление микрофоном: разрешить модератору включать микрофон

  • звук при входе: включать микрофон при входе в мероприятие

  • видео при входе: включать камеру при входе в мероприятие

  • настройки звука и видео при входе: показывать окно проверки оборудования при входе в мероприятие

При включенных настройках управление камерой / управление микрофоном Модератор мероприятия может включать камеру / микрофон самостоятельно, без подтверждения со стороны пользователя
Параметры настроек Управление камерой / Управление микрофоном игнорируются, если в мероприятии была включена настройка Принудительное управление камерой и микрофоном
Настройки мероприятия

Звонки

В разделе Звонки пользователь может настроить возможность переадресации входящих вызовов и установить параметры параллельного вызова.

Переадресация вызовов

Переадресация вызовов позволяет перенаправлять входящий вызов на указанные контактные данные: на номер телефона, на VVoIP-устройство или на другого пользователя Платформы IVA MCU.

Для того чтобы перейти в настройки переадресации вызовов: Настройки Иконка Настройки → Звонки Иконка Настройки звонков → Переадресация вызовов

Переадресацию вызовов можно настроить только для аудио- / видеозвонков в персональных чатах. Для групповых чатов, мероприятий и комнат переадресация вызовов недоступна
Переадресация вызовов

Для настройки переадресации вызовов необходимо: Переадресация вызовов → Выбрать тип переадресации

Переадресация вызовов по умолчанию выключена. Выбрать и активировать можно только один тип переадресации

Переадресация выключена

Для отключения переадресации необходимо: Переадресация вызовов → Переадресация выключена

Безусловная переадресация

Входящий вызов автоматически переадресовывается на указанные контактные данные без ожидания ответа от пользователя, в адрес которого совершается вызов

Для настройки безусловной переадресации:
Переадресация вызовов → Безусловная переадресация → Нажать ссылку Настроить → Настройка безусловной переадресации → Поле Направлять вызов → Выбрать параметры переадресации (на телефон / адрес VVoIP-устройства или на профиль пользователя) → Ввести телефон / адрес VVoIP-устройства или Выбрать / найти пользователя → Сохранить

Можно выбирать только пользователей, находящихся в глобальной адресной книге
Настройка безусловной переадресации

Переадресация по неответу

Входящий вызов будет переадресовываться на указанные контактные данные, в том случае, если от пользователя не будет ответа на входящий вызов в течение установленного времени

Для настройки переадресации по неответу:
Переадресация вызовов → Переадресация по неответу → Нажать ссылку Настроить → Настройка переадресации по неответу → Поле Направлять вызов → Выбрать параметры переадресации (на телефон / адрес VVoIP-устройства или на профиль пользователя) → Ввести телефон / адрес VVoIP-устройства или Выбрать / найти пользователя → Поле Если не отвечаю → Выбрать значение (5, 10, 15, 20 или 25 секунд) → Сохранить

Можно выбирать только пользователей, находящихся в глобальной адресной книге
Настройка переадресации по неответу

Сброс и редактирование настроек переадресации

Чтобы сбросить установленные настройки переадресации:
Переадресация вызовов → Выбрать тип переадресации (безусловная / по неответу) → Нажать ссылку Сбросить → Подтвердить сброс настроек переадресации

Для редактирования установленных настроек переадресации:
Переадресация вызовов → Выбрать тип переадресации (безусловная / по неответу) → Нажать ссылку Редактировать → Внести изменения → Сохранить

Настройки переадресации вызовов
При сбрасывании одного из типов переадресации (безусловная / по неответу) активируется карточка Переадресация выключена, даже если был настроен другой тип переадресации

Параллельный вызов

Пользователь может настроить возможность одновременного принятия входящих вызовов на все клиентские приложения IVA Connect (в случае его авторизации) и указанные в профиле пользователя контактные данные (номер телефона / адрес VVoIP‑устройства).

Для того чтобы перейти в настройки параллельного вызова: Настройки Иконка Настройки → Звонки Иконка Настройки звонков → Параллельный вызов

Параллельный вызов возможен только для звонков в чатах и недоступен для мероприятий и комнат

Параллельный вызов
Переход к настройкам параллельного вызова также доступен из профиля пользователя

Изменение контактных данных, указанных в полях Телефон / адрес VVoIP-устройства и Дополнительный контакт, проводится в профиле пользователя в соответствующих полях.
Для изменения контактных данных необходимо нажать Изменить в профиле и перейти к настройкам профиля пользователя.

Если в каком-то из полей не заполнены контактные данные, то во вкладке Параллельный вызов в соответствующем поле будет отображаться справочная информация.

Справочная информация

Для настройки параметров использования контактных данных для параллельного вызова, необходимо: Выбрать поле Телефон / адрес VVoIP-устройства или Дополнительный контакт → Поле Настройка использования → Выбрать значение:

  • Не использовать: контактный адрес (телефон / адрес VVoIP-устройства) не будет использоваться для параллельного вызова

  • Автоматически: для мобильных номеров телефона параллельный вызов будет осуществлен только в случае, если пользователь не авторизован в IVA Connect Mobile. На другие типы контактных адресов вызов осуществляется безусловно

  • Всегда: контактный адрес (телефон / адрес VVoIP-устройства) будет использоваться для параллельного вызова независимо от авторизации в IVA Connect Mobile

Настройки использования

Настройку использования необходимо устанавливать для каждого из полей:

  • Телефон / адрес VVoIP-устройства

  • Дополнительный контакт

Уведомления

В разделе Уведомления пользователь может настроить звуковые и всплывающие уведомления и установить мелодии звонков (входящие звонки, вызовы из мероприятий).

Для того чтобы перейти в настройку уведомлений: Настройки Иконка Настройки → Уведомления Иконка Настройки уведомлений

Пользователь может включить / выключить звук уведомлений для:

  • оповещений о входящих / исходящих сообщениях

  • оповещений из мероприятий (комнат)

  • оповещений о звонках в чатах

  • всех уведомлений во время участия в мероприятиях или звонках

Пользователь может включить / выключить всплывающие окна для:

  • оповещений о приглашении в мероприятия

  • оповещений о начале мероприятия

  • оповещений о входящих звонках

Уведомления

Чтобы установить мелодию входящего звонка / вызова из мероприятия, необходимо:
Уведомления Иконка Настройки уведомлений → Мелодии звонков → Входящие звонки / Вызов из мероприятия → Выбрать мелодию звонка

Выбор мелодии звонка

Чтобы прослушать выбранную мелодию звонка, необходимо: Выбрать мелодию звонка → Нажать Прослушать

Дополнительно доступна настройка уровня громкости мелодии звонка. Если уровень громкости установлен в значении Минимальная громкость, то входящий вызов / вызов из мероприятия будет выполняться в бесшумном режиме, а во всплывающем окне будет отображаться уведомление Звук вызова отключен в настройках приложения.

Отключенный звук входящего вызова

Язык

Для того чтобы изменить язык интерфейса в Приложении: Настройки Иконка Настройки → Язык Иконка Настройки языка

Язык интерфейса Приложения

По умолчанию языком интерфейса Приложения установлен язык, выбранный при входе в Приложение

Управление дисковым пространством

Раздел Управление дисковым пространством позволяет просматривать и удалять файлы пользователя, хранящиеся на Платформе IVA MCU:

  • файлы, загруженные пользователем в свое файловое хранилище

  • файлы, загруженные участниками в мероприятия, организованные пользователем

  • записи и стенограммы мероприятий, организованных пользователем

  • файлы, отправленные пользователем в чаты

Чтобы открыть раздел, необходимо: Настройки → Управление диском Иконка Диск.

Если администратор ограничил объем хранилища, над списком файлов отображаются общий, занятый и свободный объемы, а также индикатор заполнения. При неограниченном объеме эта информация не отображается.

Управление дисковым пространством

В списке отображаются имя, размер и дата изменения файла. По умолчанию файлы упорядочены по убыванию размера, а файлы одинакового размера — по имени.

Чтобы найти файл, необходимо ввести название или его часть в поле Поиск файлов. Поиск не зависит от регистра букв. Если совпадений нет, отображается сообщение Файлы не найдены.

Чтобы изменить сортировку, необходимо нажать заголовок столбца Имя, Размер или Дата. Повторное нажатие меняет направление сортировки.

При изменении поискового запроса выделение файлов сохраняется. При изменении сортировки выделение сбрасывается.

Просмотр и скачивание файла

Чтобы открыть файл для просмотра, необходимо нажать его имя в списке.

Чтобы сохранить файл на ПК, необходимо нажать кнопку Скачать Иконка Скачать в строке файла. После скачивания файл можно открыть из папки на ПК.

Удаление файлов

Чтобы удалить один файл, необходимо:
Нажать кнопку Удалить в строке файла → Окно Удаление файла: подтвердить действие кнопкой Удалить

Чтобы удалить несколько файлов, необходимо:

  1. установить флаговые кнопки Иконка Выбрать рядом с файлами

  2. проверить состав файлов на панели выбранных файлов в нижней части раздела

  3. нажать кнопку Удалить Иконка Удалить

  4. в окне Удаление файлов подтвердить действие кнопкой Удалить

Выбор нескольких файлов

За одно действие можно удалить не более 30 файлов. Если выбрано больше файлов, кнопка Удалить недоступна. Чтобы продолжить, необходимо снять выделение с части файлов.

Чтобы сбросить выделение всех файлов, необходимо нажать кнопку Отмена на панели выбранных файлов. При выходе из раздела выделение также сбрасывается.

Если файл в данный момент демонстрируется в мероприятии, удалить его нельзя. Приложение предлагает повторить попытку позже.

Сочетания клавиш

Для выбора файлов доступны следующие сочетания клавиш:

Сочетание Действие

Ctrl + нажатие на строку файла

в macOS — Cmd + нажатие

Выбрать файл или снять его выделение

Ctrl+A

в macOS — Cmd+A

Выделить все видимые файлы. Повторное использование сочетания не снимает выделение

Shift + нажатие на строку файла

Выделить диапазон между последним и текущим нажатиями. Если все файлы диапазона уже выделены, снять их выделение. Если выделенных файлов нет, выбрать только текущий файл

Дополнительно

В дополнительных настройках Приложения пользователь имеет возможность включить автозапуск Приложения, настроить запуск Приложения в фоновом режиме, настроить новогоднее оформление интерфейса, а также воспользоваться экспериментальными настройками.

Не рекомендуется самостоятельно изменять параметры экспериментальных настроек
Работа с экспериментальными настройками описана в приложении Экспериментальные настройки

Автозапуск Приложения

В интерфейсе Приложения для ОС Astra Linux CE/SE, ALT Linux, AlterOS и РЕД ОС отсутствует возможность настройки автозапуска Приложения

Опция автозапуска Приложения позволяет автоматически запускать Приложение при включении персонального компьютера.

Для того чтобы включить опцию автозапуска Приложения:
Настройки Иконка Настройки → Дополнительно Иконка Дополнительные настройки → Запуск приложения → Включить автозапуск Приложения

Для того чтобы выключить опцию автозапуска Приложения:
Настройки Иконка Настройки → Дополнительно Иконка Дополнительные настройки → Запуск приложения → Выключить автозапуск Приложения

Новые настройки автозапуска будут применены после перезапуска Приложения.

Автозапуск Приложения

Запуск Приложения в фоновом режиме

В интерфейсе Приложения для ОС Astra Linux CE/SE, ALT Linux, AlterOS и РЕД ОС отсутствует возможность настройки запуска Приложения в фоновом режиме

Опция запуска Приложения в свернутом виде позволяет запускать Приложение в фоновом режиме в области уведомлений на панели задач ОС Windows.

Для того чтобы включить опцию запуска Приложения в фоновом режиме:
Настройки Иконка Настройки → Дополнительно Иконка Дополнительные настройки → Запуск приложения → Включить запуск Приложения в свернутом виде

Для того чтобы выключить опцию запуска Приложения в фоновом режиме:
Настройки Иконка Настройки → Дополнительно Иконка Дополнительные настройки → Запуск приложения → Выключить запуск Приложения в свернутом виде

Новые настройки будут применены после перезапуска Приложения.

Запуск в фоновом режиме

О приложении

В настройках Приложения пользователь имеет возможность получить информацию о версии используемого Приложения.

Для того чтобы узнать версию используемого Приложения: Настройки Иконка Настройки → О приложении Иконка О приложении

О приложении

В том случае, если доступна новая версия Приложения:

  1. в настройках Приложения отображается информация о наличии новой версии

  2. при открытии Приложения отображается информационное сообщение о наличии новой версии

    Информация о версии приложения

Для того чтобы установить новую версию Приложения:

Настройки Иконка Настройки → О приложении Иконка О приложении → Обновить → Дождаться загрузки и установки обновления → Разрешить Приложению вносить изменения

После обновления Приложение автоматически перезапустится.

В версии Приложения для РЕД ОС обновление Приложения осуществляется через менеджер пакетов dnfdragora