Начало работы
Чтобы начать работу в новом интерфейсе Платформы IVA MCU, необходимо:
Зарегистрироваться в Платформе → Авторизоваться
Регистрация пользователя
При регистрации пользователя Администратором Платформы IVA MCU на адрес электронной почты пользователя отправляется письмо со следующими данными для авторизации:
-
логин
-
пароль
-
ссылка для входа в Платформу
Авторизация
Для авторизации в Платформе IVA MCU можно использовать:
Чтобы авторизоваться с использованием учетных данных Платформы, необходимо:
IVA WEB / Перейти по ссылке для входа → Вход → Ввести данные → Нажать кнопку Войти
| Чтобы последующие входы в Платформу осуществлялись автоматически, необходимо нажать флаговую кнопку Запомнить |
| После определенного количества неверных попыток авторизации вход в Платформу временно заблокируется. Количество попыток и период времени блокировки устанавливаются Администратором Платформы IVA MCU |
| Пользователь с истекшим сроком жизни пароля не сможет авторизоваться в Платформе IVA MCU и должен изменить пароль в соответствии с инструкцией, отправленной на почту |
Если в Платформе IVA MCU включена настройка Двухфакторная аутентификация, то для входа в систему необходимо дополнительно ввести код подтверждения входа, отправленный на адрес электронной почты и / или на телефон пользователя в виде SMS.
Чтобы авторизоваться с использованием учетных данных сервера внешней аутентификации, необходимо:
IVA WEB / Перейти по ссылке для входа → Вход → Перейти по ссылке Войти через <сервер внешней аутентификации>
| Сервер внешней аутентификации настраивается и включается Администратором Платформы IVA MCU |
Для работы с Платформой IVA MCU на различных устройствах можно воспользоваться клиентскими приложениями.
Для скачивания клиентского приложения необходимо:
IVA WEB / Перейти по ссылке для входа → Нажать кнопку Клиентские приложения → Клиентские приложения → Выбрать приложение → Нажать кнопку с клиентом
| Если вход в мероприятие выполняется по гостевой ссылке, то пользователю предоставляется возможность скачать и установить клиентское приложение IVA Connect |
Восстановление пароля
Чтобы восстановить пароль, необходимо в окне Вход перейти по ссылке Забыли пароль? → Восстановление пароля → Указать email → Нажать кнопку Получить письмо → Перейти в электронную почту → Открыть письмо → Следовать инструкции из письма
Выход из Платформы
Выйти из Платформы можно следующими способами:
-
Нажать на аватар → Нажать кнопку Выход
-
Нажать на аватар / Настройки
→ Нажать кнопку Профиль 
→ Мой профиль → Нажать ссылку Выход 
Уведомления о регламентных работах
При обновлении или сервисных работах Платформа IVA MCU некоторое время может быть недоступна для пользователей.
Для предупреждения пользователей о регламентных работах Платформа отображает уведомления в пользовательском web-интерфейсе.
Чтобы посмотреть уведомление о регламентных работах, необходимо:
Нажать ссылку Открыть или кнопку 
→ Системное уведомление
Уведомления о регламентных работах будут также отображаться в интерфейсе мероприятий, комнат, звонков и на посадочных страницах мероприятий.