Обратный вызов

Функция Обратный вызов позволяет участнику мероприятия сменить источник исходящей аудиотрансляции на телефон или VVoIP-устройство.

Функция Обратный вызов доступна участникам мероприятия при условии, что мероприятие создавалось на основе системного шаблона, в котором Администратор Платформы IVA MCU активировал данную функцию

При входе в мероприятие с включенной функцией Обратный вызов отобразится окно проверки оборудования:

Режим аудио: выбор источника исходящей аудиотрансляции участника:
- Звонок на номер: использование телефона или VVoIP-устройства в качестве источника аудиотрансляции
  - Номер: ввести / выбрать номер телефона или адрес VVoIP-устройства
  - Запомнить номер: включить (при необходимости)
    
    Максимальное количество сохраняемых номеров: 10
- Звук с компьютера: использование микрофона ПК
  - Микрофон: выбор микрофона и проверка чувствительности
  - Динамики: выбор и проверка динамиков

Доступность настройки Режим аудио определяется включенной функцией Обратный вызов. Если Обратный вызов не включен, то по умолчанию используются микрофон, динамики и камера ПК пользователя

Камера: выбор камеры (ПК пользователя)
управление микрофоном:
- микрофон включен, звук транслируется
- микрофон выключен, звук не транслируется
- микрофон выключен, звук не транслируется, так как доступ ограничен Организатором или Модератором мероприятия
- микрофон недоступен или занят другим приложением
  
  Управление микрофоном недоступно при выбранной настройке Режим аудио: Звонок на номер
  
  Когда микрофон включен и транслируется звук, на контроле отображается индикация голосовой активности
управление камерой:
- камера включена, видео транслируется
- камера выключена, видео не транслируется
- камера выключена, видео не транслируется, так как доступ ограничен Организатором или Модератором мероприятия
- камера недоступна или занята другим приложением
Показывать окно проверки оборудования при входе: включить / выключить
Расширенные настройки: перейти в окно расширенных настроек оборудования

Для сохранения выбранных настроек оборудования и входа в мероприятие: Нажать кнопку Войти. Если был выбран Звонок на номер, то отобразятся соответствующие уведомления.

Чтобы воспользоваться обратным вызовом во время проведения мероприятия, необходимо:
Панель управления → Нажать кнопку Настройки микрофона в контроле управления микрофоном → Звук с компьютера → Нажать Сменить режим → Режим аудио → Выбрать Позвонить на номер → Звонок на номер → Ввести номер телефона / адрес VVoIP-устройства → Нажать кнопку Позвонить

Чтобы сохранить добавляемый номер в списке, необходимо включить Запомнить номер

В случае успешного подключения телефона / VVoIP-устройства отобразится соответствующее уведомление.

Во время использования обратного вызова на панели управления контрол управления микрофоном ПК пользователя изменяется на контрол управления микрофоном телефона / VVoIP-устройства :

микрофон телефона / VVoIP-устройства включен, звук транслируется

микрофон телефона / VVoIP-устройства выключен, звук не транслируется

микрофон телефона / VVoIP-устройства выключен, звук не транслируется, так как доступ ограничен Организатором или Модератором мероприятия

микрофон телефона / VVoIP-устройства недоступен

Чтобы завершить звонок на номер телефона / адрес VVoIP-устройства, необходимо:
Панель управления → Нажать кнопку Настройки микрофона в контроле управления микрофоном → Звук с компьютера → Нажать кнопку Завершить вызов

Чтобы сменить режим аудио, необходимо:
Панель управления → Нажать кнопку Настройки микрофона в контроле управления микрофоном → Звук с компьютера → Нажать Сменить режим → Режим аудио → Выбрать Использовать компьютер → Звук с компьютера → Нажать кнопку Использовать