Персональный чат
Создать персональный чат можно двумя способами:
-
Чаты
→ Добавить чат 
→ Выбрать участника → Создать 
-
Контакты
→ Выбрать контакт → Отправить сообщение 
| Отправить сообщение также можно пользователю, который не находится в списке контактов, но пользуется Платформой |
Персональный чат можно создать с внешним пользователем. При выборе участника отображаются индикатор внешнего пользователя 
и имя экземпляра Платформы, которой он принадлежит. В информации о чате под именем собеседника отображается подпись Сотрудник с именем сервера.
Очистка и удаление персонального чата
Очистка и удаление персонального чата доступны, если чат не является внешним. Наличие внешнего собеседника само по себе не означает, что чат хранится на другом экземпляре Платформы.
Чтобы очистить историю чата, необходимо: Открыть чат → О чате → Очистить чат → Подтвердить действие кнопкой Очистить
Все сообщения и вложения удаляются у обоих участников, а сам чат сохраняется.
Чтобы удалить чат, необходимо: Открыть чат → О чате → Очистить чат → Подтвердить действие кнопкой Удалить
У обоих участников удаляются сообщения, вложения и чат из списка чатов.
| Кнопка Отмена закрывает диалог без выполнения выбранного действия |