Начало работы

Чтобы начать работу в web-интерфейсе Приложения, необходимо:
Зарегистрироваться в Системе → Авторизоваться

За регистрацию пользователей отвечает Администратор системы в web-панели администрирования IVA ID

При регистрации пользователю предоставляются следующие данные для авторизации:

логин
пароль
адрес сервера IVA One

Адрес сервера IVA One — это ссылка для входа в Приложение

Авторизация

Чтобы авторизоваться в Приложении, необходимо:

открыть браузер
в адресной строке ввести адрес сервера IVA One.
Отобразится страница авторизации Вход в учетную запись
на странице авторизации ввести данные авторизации:
- поле Имя пользователя или E-mail: ввести имя / email пользователя
- поле Пароль: ввести пароль пользователя
нажать кнопку Вход

После нескольких неудачных попыток авторизации возможность входа может быть заблокирована. Количество попыток авторизации и период времени указывается Администратором системы в web-панели администрирования IVA ID.
Для разблокировки необходимо обратиться к Администратору системы.

После авторизации в системе происходит переход в рабочее пространство web-интерфейса IVA One, в раздел Чаты с отображением последнего полученного / отправленного сообщения.

Разрешение на показ уведомлений

После авторизации браузер может запросить разрешение на показ уведомлений.

Чтобы настроить уведомления о новых сообщениях в браузере во всплывающем окне необходимо нажать Разрешить (для показа уведомлений) либо Блокировать / Не сейчас (для отключения уведомлений).

При поступлении нового сообщения в чат в правом нижнем углу будет всплывать push-уведомление.

Настроить отправку push-уведомлений также можно в разделе Уведомления

Доступ к камере и микрофону

При входе в Приложение браузер может запросить разрешение доступа к камере и микрофону. В запросе необходимо разрешить доступ.

В случае, если браузер не запросил разрешения или требуется изменить решение, доступ можно разрешить самостоятельно в настройках браузера. Например, в Google Chrome:
Нажать кнопку Сведения о сайте icon chrome site settings в адресной строке → Разрешить доступ к камере и микрофону

Инструкции для настройки доступа к оборудованию в поддерживаемых браузерах:

Доступ браузера к камере и микрофону должен быть разрешен в настройках операционной системы ПК.

Рекомендуется заранее проверить работу камеры и гарнитуры. При отсутствии гарнитуры рекомендуется использовать встроенный микрофон и наушники. Внешние динамики использовать не рекомендуется

Windows

Включить разрешения в параметрах конфиденциальности и безопасности:
Пуск icon windows → Параметры → Конфиденциальность → Микрофон и Камера

Подробнее:

macOS

Включить разрешения в параметрах конфиденциальности и безопасности:
Apple icon apple → Системные настройки → Защита и безопасность → Конфиденциальность → Микрофон и Камера

Подробнее:

Для демонстрации рабочего стола в операционной системе macOS должен быть разрешен доступ к записи экрана