Информационный канал

Информационный канал — канал, который может создать любой пользователь при наличии соответствующих прав.

Отправка сообщений в информационных каналах доступна только Владельцу канала и пользователям с правами Администратора канала. Звонки в информационном канале запрещены.

Чтобы создать информационный канал, необходимо:

У пользователя может не быть прав на создание информационного канала. Права на создание информационного канала назначаются Администратором системы в web-панели администрирования IVA ID

Чаты Иконка Чаты → Нажать кнопку Иконка Добавить → Информационный канал Иконка Информационный канал → Создание информационного канала → Выбрать / найти пользователей Иконка Выбрать → Далее → Создание информационного канала → Ввести название информационного канала → Установить аватар канала (при необходимости) → Ввести описание канала (при необходимости) → Установить публичность канала (аналогично настройке для групповых чатов) → Установить возможность оставлять реакции на сообщения → Установить возможность создания тредов → Создать канал → Информационный канал

После создания, новый информационный канал отображается в разделе Чаты во вкладках Все и Группы

Возможности информационного канала

просмотр профиля информационного канала
просмотр настроек информационного канала
просмотр статуса пользователя
поиск канала
поиск сообщений в канале
закрепление канала в начале списке чатов
настройка уведомлений о новых сообщениях в канале

выход из канала (отписка)

Владелец информационного канала может покинуть канал, только после того, как передаст права Владельца другому участнику канала Передать права (аналогично настройке для групповых чатов)

удаление канала

Действие доступно только для Владельца информационного канала
создание ВКС-встречи / события

Профиль информационного канала

Чтобы открыть профиль информационного канала, необходимо:

Чаты Иконка Чаты → Все / Группы → Открыть информационный канал → Нажать на название / аватар канала → Профиль канала

Действия, доступные из профиля информационного канала:

добавить Иконка Добавить участника / удалить Иконка Удалить участника (аналогично настройке для групповых чатов)

Если информационный канал является публичным и пользователь не является его участником, то пользователь может самостоятельного вступить в данный информационный канал:

Чаты Иконка Чаты → Поиск канала Иконка Поиск (аналогично поиску публичных чатов) → Подписаться Иконка Вступить

настроить роли и права участникам информационного канала
скопировать ссылку на канал
посмотреть галерею канала

Роли и права участников информационного канала

Участники информационного канала имеют следующие роли:

Владелец: пользователь, создавший канал и обладающий полным доступом ко всем функциям управления каналом

Админ: пользователь, которому Владелец выдал права Администратора канала

Пользователь с ролью Админ имеет следующие права:

добавление / удаление участников в канале
возможность отозвать права Администратора у других пользователей с ролью Админ: пользователь, которому Владелец канала предоставил права Администратора канала, может отозвать права Администратора у самого себя или у других Администраторов канала, но не у Владельца канала
изменение названия канала
изменение аватара канала
изменение описания канала
настройка возможности выставления реакций на сообщения в канале
настройка возможности создания тредов в канале
настройка публичности канала

рядовой участник: обычный подписчик канала

Настройка ролей участникам информационного канала выполняется аналогично настройке ролей участников в групповом чате

Настройки информационного канала

Чтобы перейти к настройкам информационного канала, необходимо:

Профиль канала → Нажать кнопку Иконка Редактировать → Настройки канала

Действия, доступные из настроек информационного канала:

настроить публичность информационного канала (аналогично настройке для групповых чатов)
настроить возможность выставления реакций на сообщения в канале
настроить возможность создавать треды на сообщения в канале
изменить название информационного канала (аналогично настройке для групповых чатов)
изменить описание информационного канала (аналогично настройке для групповых чатов)
изменить аватар информационного канала (аналогично настройке для групповых чатов)

Выставление реакций

Возможность выставления реакций к сообщениям в информационном канале устанавливается Владельцем или Администратором канала (по умолчанию отключено Иконка Выключено ).

Настройки канала → Реакции → Установить возможность выставления реакций: недоступно Иконка Выключено / доступно Иконка Включено → Нажать кнопку Сохранить

Создание тредов

Возможность создания тредов к сообщениям в информационном канале устанавливается Владельцем или Администратором канала (по умолчанию отключено Иконка Выключено ).

Настройки канала → Треды → Установить возможность создания тредов: недоступно Иконка Выключено / доступно Иконка Включено → Нажать кнопку Сохранить