Основные функции чатов и каналов

Приложение IVA One обеспечивает следующие возможности в чатах и каналах:

Просмотр статуса и профиля пользователя

Просмотр статуса и профиля пользователя доступен в личных и групповых чатах, тредах, а также в информационных каналах.

Просмотр статуса и профиля пользователя недоступен для широковещательных каналов и чата Избранное
  • в сети Статус В сети

  • в звонке Статус В звонке

  • не в сети / время последнего присутствия в сети

Для просмотра статуса / профиля пользователя в личных, групповых чатах и информационных каналах, необходимо:

Чаты Иконка ЧатыВсеНажать на карточку чата:

  • для личных чатов: Нажать на название / аватар пользователяО контакте

  • для групповых чатов / информационных каналов: Нажать на название / аватар чатаО чатеНажать на Участники Иконка УчастникиНажать на имя участникаНажать на Профиль пользователя Иконка УчастникиО контакте

Для просмотра статуса / профиля пользователя в тредах, необходимо:

Чаты Иконка ЧатыТредыВыбрать и открыть тредИстория сообщенийНажать на аватар автора сообщенияО контакте

Недоступно для тредов

Чтобы выполнить поиск чата, необходимо:
Чаты Иконка ЧатыНажать кнопку Иконка ПоискВвести название чата

Поиск чата

Чтобы выполнить поиск сообщений в чате, необходимо:
Чаты Иконка ЧатыВыбрать чат / канал / тредНажать кнопку Иконка ДополнительноПоиск Иконка ПоискВвести текст сообщения

Поиск чата

Закрепить чат

Пользователь может закрепить любой чат, в котором он является участником, в верхней части списка чатов.

Закрепленный чат отображается в верхней части списка чатов только для того пользователя, который его закрепил. Закрепленные чаты сортируются по дате закрепления сверху вниз, новый закрепленный чат отображается первым в списке.

Закрепление чатов позволяет пользователям быстро и удобно получать доступ к наиболее важным и часто используемым беседам.

Чтобы закрепить чат, необходимо:

Чаты Иконка ЧатыВыбрать чатВызвать контекстное менюНажать кнопку Закрепить Иконка Закрепить

Конекстное менюч чатов

Выбранный чат будет закреплен в верхней части списка чатов в соответствующей вкладке (в зависимости от вида чата) и будет обозначаться пиктограммой Иконка Закрепленный чат

Закрепленный чат

Закрепленный тред обозначается пиктограммой Иконка Закрепленный чат и отображается в верхней части списка тредов во вкладке Треды

Закрепленный тред

Открепить чат

Чтобы открепить закрепленный чат, необходимо:

Чаты Иконка ЧатыВыбрать закрепленный чат Иконка Закрепленный чатВызвать контекстное менюНажать кнопку Открепить Иконка Открепить

Открепленный чат возвращается в общий список чатов в соответствующую вкладку (в зависимости от вида чата). Пиктограмма закрепления чата Иконка Закрепленный чат исчезает.

Настройка уведомлений

Уведомления о новых сообщениях в чатах приходят только в том случае, если они были включены для пользователя в разделе Уведомления.

Настроить уведомления о новых сообщениях в групповом чате / канале могут любые пользователи группового чата / канала персонально для себя.

Для настройки уведомлений:

Чаты Иконка ЧатыВызвать контекстное менюНажать кнопку Вкл. уведомления Иконка Включить уведомления / Нажать кнопку Выкл. уведомления Иконка Выключить уведомления

Настроить уведомления для группового чата, информационного или широковещательного канала можно также из профиля чата:

Чаты Иконка ЧатыГруппыВыбрать и открыть чатНажать на название чатаО чатеУведомления Иконка УведомленияВключить / Выключить

Включение / выключение уведомлений

После отключения уведомлений у названия чата / информационного канала появится пиктограмма Иконка Уведомления отключены

Чат с отключенными уведомлениями

Индикатор количества новых сообщений в чате отображается, когда сообщение поступило в неактивный чат. На его карточке появится индикатор зеленого / серого цвета с числом, указывающим на количество непрочитанных сообщений.

Индикация новых сообщений

Покинуть чат

Действие доступно для групповых чатов и для информационных каналов

Чтобы покинуть чат, необходимо:

Чаты Иконка ЧатыВыбрать чат (Все / Группы / Треды)Вызвать контекстное менюНажать кнопку Покинуть Иконка ПокинутьПодтвердить желание покинуть чат, нажав кнопку Покинуть

Покинуть чат

Чат, который покинул пользователь, удаляется из списка чатов для данного пользователя.

При покидании треда пользователь не покидает чат / канал, в котором был создан данный тред.

Покинуть чат можно также из профиля чата, для этого необходимо:

Чаты Иконка ЧатыГруппыВыбрать чатНажать на название / аватар чатаНажать кнопку Покинуть Иконка ПокинутьПодтвердить желание покинуть чат, нажав кнопку Покинуть

Удалить чат

Действие доступно для личных каналов, а также для Владельцев групповых чатов, информационных и широковещательных каналов
Особенности удаления тредов описаны в соответствующем разделе

Удаление личного чата доступно любому из пользователей личного чата.

Удаление группового чата, информационного и широковещательного канала доступно только Владельцу чата / канала.

Для удаления чата, необходимо:

Чаты Иконка ЧатыВсеВыбрать чатВызвать контекстное менюНажать кнопку Удалить Иконка УдалитьПодтвердить удаление, нажав кнопку Удалить

Удалить чат

Выбранный чат будет удален у каждого из пользователей данного чата из вкладки Все и из вкладки, соответствующей типу чата.

Удалить чат можно также из профиля чата, для этого необходимо:

Чаты Иконка ЧатыГруппыВыбрать чатНажать на название / аватар чатаНажать кнопку Удалить Иконка УдалитьПодтвердить удаление, нажав кнопку Удалить