Начало работы
Установка Приложения
Приложение можно установить на мобильное устройство следующими способами:
|
Для гарантии полной совместимости с используемой версией Платформы IVA MCU рекомендуется установка Приложения непосредственно с сервера. Установка последней версии с Google Play / RuStore может привести к ограничению функциональности Приложения в случае, если используется более ранняя версия Платформы |
|
Во время установки Приложения возможно появление сообщения о рекомендации проверки устанавливаемого Приложения сервисом Google Play Защита. Для продолжения процесса установки необходимо: Подробнее → Установить без проверки |
Установка Приложения с сервера
Для установки Приложения с сервера IVA MCU на мобильное устройство существуют следующие способы:
-
Мобильный браузер → Web-адрес сервера IVA MCU → IVA Connect → Установить → Загрузить / Скачать → Открыть → Установить → Открыть
-
Перейти по гостевой ссылке для входа в мероприятие, отправленной Организатором / Модератором → Установить IVA Connect → Загрузить / Скачать → Открыть → Установить → Открыть
Установка Приложения с Google Play
Для установки Приложения с Google Play:
Google Play → Поиск → IVA Connect → Установить → Открыть
Установка Приложения с RuStore
RuStore → Поиск → IVA Connect → Скачать → Установить → Открыть
| При необходимости требуется разрешить установку Приложения из внешних источников |
Регистрация
Регистрация — это процедура создания профиля пользователя на Платформе IVA MCU.
Во время регистрации пользователя Администратором Платформы на указанный адрес электронной почты пользователя будет отправлено письмо, содержащее данные для авторизации в Приложении:
-
логин
-
пароль
-
адрес сервера IVA MCU
| Логин назначается в Платформе IVA MCU и не обязан совпадать с адресом электронной почты пользователя |
Авторизация
Для авторизации в Приложении можно использовать:
Для авторизации в Приложении необходимо:
-
ввести адрес сервера:
Открыть Приложение → Ввести адрес сервера → Продолжить
-
авторизоваться в Приложении с использованием учетных данных Платформы:
Открыть Приложение → Ввести данные для входа: логин / пароль → Войти
Для смены доменного адреса Платформы необходимо нажать кнопку 
. В меню Выбор сервера можно выбрать один из сохраненных серверов или нажать Добавить новый и ввести доменный адрес Платформы (например, iva.ru). Приложение отображает не более трех последних серверов, на которых была выполнена успешная авторизация
После успешной авторизации Приложение сохраняет контекст аутентификации и при последующих запусках выполняет вход автоматически, пока пользователь явно не выйдет из учетной записи
|
На экранах Ввода адреса сервера и Входа в систему отображаются версия Приложения (X.Y) и номер сборки (N) 
|
-
авторизоваться в Приложении с использованием учетных данных сервера внешней аутентификации:
Открыть Приложение → Войти через <сервер внешней аутентификации>Сервер внешней аутентификации настраивается и включается Администратором Платформы в системных настройках IVA MCU Если в Платформе IVA MCU включена настройка Двухфакторная аутентификация, то для входа в Приложение необходимо дополнительно ввести код подтверждения входа, отправленный на адрес электронной почты и / или на телефон пользователя в виде SMS
| После нескольких неудачных попыток авторизации или ввода кода возможность входа в Приложение может быть заблокирована на несколько минут. Количество попыток, период времени блокировки и интервал переотправки кода подтверждения входа устанавливаются Администратором Платформы |
|
После первого входа на устройствах с Android 13 и новее необходимо разрешить Приложению отправлять уведомления: Системный запрос уведомлений → Разрешить 
|
|
Для полноэкранного отображения входящего звонка поверх других приложений необходимо предоставить IVA Connect разрешение на отображение поверх других приложений. Текст запроса, название разрешения и порядок его предоставления могут незначительно отличаться в зависимости от модели устройства и версии Android. Разрешение предоставляется непосредственно в запросе или в настройках устройства — в зависимости от доступного варианта. Ниже приведены возможные варианты запроса и системной настройки: 
|
В Приложении реализована возможность подключиться к мероприятию по ID без авторизации с экрана входа в учетную запись: Подключиться по ID
|
При попытке авторизоваться в Приложении с паролем, у которого истек срок жизни, у пользователя отобразится системное сообщение с рекомендацией установить новый пароль 
|
|
После авторизации необходимо предоставить Приложению требуемые разрешения. Пункт Разрешения отображается в разделе Настройки, пока Приложению не выдано хотя бы одно требуемое разрешение. Чтобы открыть список отсутствующих разрешений, необходимо: Настройки 
В списке отображаются только отсутствующие разрешения:
Для выдачи разрешения необходимо: Выбрать разрешение → Включить → Выдать разрешение на системном экране Android → Вернуться в Приложение. После выдачи последнего разрешения Приложение возвращается в раздел Настройки, а пункт Разрешения исчезает. Некоторые разрешения также запрашиваются при первом запуске соответствующей функции. При первом исходящем аудиозвонке Android последовательно запрашивает доступ к микрофону и разрешение на управление звонками. Доступ к камере запрашивается при первом запуске функции, которой требуется камера |
Восстановление пароля
Для восстановления пароля следует выполнить следующие действия:
Забыли пароль? → Ввести логин / адрес электронной почты → Восстановить → Нажать кнопку 
На указанный адрес электронной почты придет письмо, содержащее ссылку для восстановления пароля. Далее:
Перейти по ссылке → Ввести новый пароль → Подтвердить новый пароль → Изменить пароль
| Ссылка для восстановления пароля действительна один час, по истечении которого процедуру придется повторить |
Выход из Приложения
Для выхода из Приложения: Настройки 
→ Нажать кнопку 
→ Выйти