Персональный чат
Создать персональный чат можно следующими способами:
-
Чаты
→ Нажать кнопку 
→ Выбрать пользователя / Добавить незарегистрированного пользователя по номеру телефона или адресу VVoIP-устройства → Персональный чат
| Незарегистрированному пользователю, добавленному в чат по номеру телефона или адресу VVoIP-устройства, доступна функциональность только звонков и мероприятий |
-
Контакты
→ Выбрать контакт → Профиль → Нажать кнопку 
→ Персональный чат
-
Контакты
→ Выбрать контакт → Вызвать контекстное меню → Выбрать Написать сообщение → Персональный чат
Возможности персонального чата
Платформа IVA MCU обеспечивает следующие возможности персонального чата:
-
открыть чат: открывает окно выбранного чата
-
посмотреть информацию: открывает окно с информацией о чате
-
запланировать мероприятие (второй участник персонального чата автоматически становится участником запланированного мероприятия)
Уведомления чата
Существуют следующие виды уведомлений о новых сообщениях:
-
звук на ПК пользователя
-
индикаторы в веб-интерфейсе пользователя Платформы
-
индикатор на значке веб-страницы Платформы на вкладке браузера
-
индикатор на кнопке перехода к панели навигации при нахождении пользователя в мероприятии / комнате
На индикаторах отображается количество новых сообщений в чатах пользователя. Если в чат пользователя поступило больше 99 сообщений, то на вкладке Чаты отобразится индикатор 99+, а на карточке чата отобразится количество новых сообщений.
| Если во время входящего звонка пользователь был в статусе не в сети, то отобразится уведомление о пропущенном звонке в виде индикаторов |
По умолчанию уведомления всех чатов включены и синхронизированы на всех клиентских устройствах.
Включить / выключить уведомления чата можно следующими способами:
-
Чаты
→ Выбрать чат → Вызвать контекстное меню → Выбрать Включить / Отключить уведомления -
Открыть персональный чат → Нажать кнопку
→ Выбрать Включить / Отключить уведомления -
Открыть персональный чат → Нажать на аватар / название чата → Информация о чате → Нажать переключатель Включить / Выключить Уведомления
В случае выключения уведомлений чата на карточке чата отобразится пиктограмма 
|
Очистка чата
Очистить историю персонального чата можно следующими способами:
-
Чаты
→ Выбрать персональный чат → Вызвать контекстное меню / Нажать кнопку → Выбрать Очистить чат → Подтвердить действие, нажав кнопку Очистить
-
Открыть персональный чат → Нажать на аватар / название чата → Информация о чате → Нажать кнопку
→ Выбрать Очистить чат → Подтвердить действие, нажав кнопку Очистить
| После выполнения действия Очистить чат, история чата очистится у всех участников |
Удаление чата
Удалить персональный чат можно следующими способами:
-
Чаты
→ Выбрать персональный чат → Вызвать контекстное меню / Нажать кнопку → Выбрать Удалить чат → Подтвердить удаление, нажав кнопку Удалить -
Открыть персональный чат → Нажать на аватар / название чата → Информация о чате → Нажать кнопку
→ Выбрать Удалить чат → Подтвердить удаление, нажав кнопку Удалить
| После выполнения действия Удалить чат, чат удалится у всех участников |