Треды

Треды — ветки обсуждений под сообщениями в групповых чатах и каналах.

Особенности тредов:

недоступны для личных чатов и для чатов Избранное
нельзя преобразовать в групповой чат или информационный / широковещательный канал
невозможно создать другой тред внутри уже имеющегося треда
нельзя создать несколько тредов для одного родительского сообщения

Для перехода к списку тредов: Чаты Иконка Чаты → Треды

Создание треда

Чтобы создать тред, необходимо:

перейти в раздел Чаты
выбрать чат во вкладке Все / Группы
открыть чат и перейти к списку сообщений
выбрать сообщение и открыть контекстное меню
нажать кнопку Начать тред . Откроется окно создания треда
в строке ввода сообщения написать текст сообщения
нажать клавишу Enter или кнопку в строке отправки сообщения

Отправленные сообщения отображаются в области истории сообщений внутри треда. Родительское сообщение идет первым в истории сообщений и располагается вверху списка. Под родительским сообщением в треде / родительском чате отображается счетчик количества ответов.

В заголовке треда отображается сообщение родительского чата, с которого начался данный тред.

Для перехода из треда к родительскому сообщению:

в чате: Нажать кнопку
внутри треда: Нажать кнопку

Для перехода к треду из истории сообщений чата:
Чаты Иконка Чаты → Вкладка Все / Группы → Выбрать групповой чат с тредом → Открыть чат → Выбрать сообщение, для которого создан тред → Нажать на счетчик количества сообщений Количество сообщений → Переход к треду

Возможности тредов

Приложение IVA One обеспечивает следующие возможности в тредах:

переход к родительскому сообщению в чате
просмотр статуса и профиля пользователя
поиск сообщений внутри треда
закрепление треда в начале общего списка тредов
настройка подписки на уведомления о новых сообщениях в треде
удаление треда
создание ВКС-встречи / события

Уведомления в тредах

Пользователь, оставивший сообщение в треде, а также автор родительского сообщения автоматически подписываются на все уведомления о событиях внутри данного треда.

Подписанным на тред пользователям приходят уведомление о наличии нового сообщения в треде.

Если в сообщении треда упомянуть участников чата через символ @, то участникам чата придет уведомление. Уведомление отображается в виде индикатора с количеством упоминаний Иконка Индикатор треда

Чтобы упомянуть пользователя в треде, который не является участником чата, его необходимо сначала добавить в этот чат

Если пользователь ничего не писал в треде, его не упоминали, и пользователь не подписан на тред, то уведомлений о наличии сообщений в треде у него не будет.

Для отмены подписки на уведомления треда:
Чаты Иконка Чаты → Треды → Выбрать тред → Вызвать контекстное меню → Покинуть Иконка Покинуть → Подтвердить отмену подписки, нажав кнопку Покинуть

После отмены подписки пользователю больше не будут приходить уведомления о новых сообщений в треде.

У пользователя, покинувшего тред, данное обсуждение удаляется из списка всех тредов, но не удаляется для остальных участников треда.

При покидании треда пользователь не покидает групповой чат / канал, в котором было создано обсуждение

Подписаться на уведомления о новых сообщениях в треде или отписаться от них можно в окне треда.

Чтобы подписаться на уведомления: Чаты Иконка Чаты → Выбрать чат / канал с обсуждением → Открыть чат → Выбрать и открыть тред → Нажать кнопку Подписаться

Чтобы отписаться от уведомлений: Чаты Иконка Чаты → Треды → Выбрать и открыть тред → Нажать кнопку Отписаться

Удаление треда

Внутри треда можно удалять отдельные сообщения. Удаление любого сообщения внутри треда доступно Администратору чата и автору родительского сообщения в чате.

Удаление всего треда доступно:

Администратору чата
создателю треда, если его сообщение является единственным в обсуждении
автору родительского сообщения в чате

Удаление родительского сообщения приводит к удалению всего треда

В широковещательном канале удалить тред может только пользователь с правами Владельца / Администратора канала, удалив родительское сообщение. Обсуждение пропадет из списка тредов у всех участников широковещательного канала

Чтобы удалить одно сообщение в треде:
Чаты Иконка Чаты → Треды → Выбрать тред → Открыть обсуждение → Выбрать сообщение (не родительское сообщение) → Вызвать контекстное меню → Нажать кнопку Удалить Иконка Удалить → Подтвердить удаление сообщения, нажав кнопку Удалить

Для удаления всего треда существуют следующие способы:

Чаты → Треды → Выбрать тред → Вызвать контекстное меню → Удалить → Подтвердить удаление треда, нажав кнопку Удалить
Чаты → Треды → Выбрать тред → Открыть обсуждение → Выбрать родительское сообщение → Вызвать контекстное меню → Нажать кнопку Удалить → Подтвердить удаление сообщения, нажав кнопку Удалить
Чаты → Все → Выбрать чат с тредом → Открыть чат → Выбрать сообщение с тредом (родительское сообщение) → Вызвать контекстное меню → Нажать кнопку Удалить → Подтвердить удаление сообщения, нажав кнопку Удалить

Тред звонка

Тред звонка — это тред под системным сообщением о звонке, который был создан из звонка группового чата путем добавления в него пользователя не состоящего в данном групповом чате.

Чтобы создать тред звонка, необходимо:
Совершить групповой звонок → Участники Иконка Участники → Нажать кнопку Иконка Добавить участников → Добавить участников → Ввести имя / адрес почты / номер телефона / VoIP-адрес (пользователя / контакта, не состоящего в групповом чате) → Выбрать пользователя Иконка Выбрать → Нажать кнопку Добавить участников → Звонок перенесен в тред

После создания треда звонка в чате, где осуществляется групповой звонок, отобразится системное сообщение Звонок перенесен в тред Перейти, которое позволяет перейти в тред звонка.

Перейти в тред звонка можно следующими способами:

Чаты → Вкладка Все / Группы → Выбрать групповой чат со звонком → Открыть чат → Выбрать системное сообщение со звонком → Нажать Перейти → Переход к треду звонка
Чаты → Треды → Выбрать тред звонка

Возможности треда звонка аналогичны возможностям тредов