IVA ДОКУМЕНТАЦИЯ ОБНОВЛЕНИЯ

Треды

Треды — ветки обсуждений под сообщениями в групповых чатах, информационных и широковещательных каналах (при условии, что в каналах установлены соответствующие настройки).

Особенности тредов:

  • недоступны для личных чатов и чата Избранное

  • нельзя преобразовать в групповой чат или информационный / широковещательный канал

  • невозможно создать тред внутри треда

  • нельзя создать несколько тредов для одного родительского сообщения

Для перехода к списку тредов: Чаты Иконка чата → Треды

Треды

Создание треда

Участвовать в треде (создавать тред, писать, ставить реакции) могут лишь участники того чата, где находится родительское сообщение, либо если пользователь был упомянут в чате / треде через Иконка Упомянуть

Для создания треда: Чаты Иконка чата → Открыть чат → Выбрать сообщение в чате / канале → Вызвать контекстное меню → Начать тред Иконка Начать тред

Создание обсуждения

Созданный тред будет отображаться в чате как комментарий к родительскому сообщению. Под родительским сообщением отображается счетчик количества сообщений в треде.

обсуждения в основном чате

Для перехода к треду из родительского сообщения в чате необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

  • Чаты Иконка чата → Открыть чат с тредом → Выбрать сообщение, для которого создан тред → Нажать на счетчик количества сообщений Иконка Количества сообщений

  • Чаты Иконка чата → Открыть чат с тредом → Выбрать сообщение, для которого создан тред → Вызвать контекстное меню → Нажать на количество ответов Иконка Количество ответов

Счетчик количества ответов

Отправленные сообщения отображаются в области истории сообщений внутри треда. Родительское сообщение идет первым в истории сообщений и располагается вверху списка.
Просматривать тред может любой пользователь, состоящий в чате / канале.

В заголовке треда отображается наименование родительского чата с которого начался данный тред.

История треда

Действия с тредами

С тредами доступно выполнение следующий действий:

Уведомления в тредах

Пользователь, оставивший сообщение в треде, а также автор родительского сообщения автоматически подписываются на все уведомления о событиях внутри данного треда.

Подписанным на тред пользователям приходят уведомление о наличии нового сообщения в треде.

Если в сообщении треда упомянуть участника родительского чата через символ @, то участнику чата придет уведомление с индикатором Упоминание пользователя

Уведомление пользователя в треде
В Приложении доступна возможность упомянуть в треде пользователя, который не является участником чата

Если пользователь ничего не писал в тред, его не упоминали, и пользователь не подписан на тред, то уведомлений о наличии сообщений в треде у него не будет.

Чтобы покинуть тред, необходимо: Треды → Выбрать тред → Вызвать контекстное меню → Покинуть чат Иконка покинуть чат → Подтвердить покидание треда, нажав кнопку Покинуть тред

После отмены подписки пользователю больше не будут приходить уведомления о новых сообщений в треде.

У пользователя, покинувшего тред, данный тред удаляется из списка всех тредов, но для остальных участников тред не удаляется.

При покидании треда пользователь не покидает групповой чат / канал, в котором был создан тред

Подписаться на уведомления о новых сообщениях в треде или отписаться от них можно из окна треда.

Чтобы подписаться на уведомления:

Чаты Иконка чата → Треды → Открыть тред → Нажать кнопку Иконка Дополнительно → Подписаться Иконка Подписаться

Чтобы отписаться от уведомлений:

Чаты Иконка чата → Треды → Открыть тред → Нажать кнопку Иконка Дополнительно → Отписаться Иконка Подписаться

Удаление треда

Внутри треда можно удалять отдельные сообщения. Удаление любого сообщения внутри обсуждения доступно пользователю с правами администратора и автору родительского сообщения в чате.

Удаление всего обсуждения доступно:

  • Админу чата

  • создателю треда, если его сообщение является единственным в треде

  • автору родительского сообщения в чате

Удаление родительского сообщения приводит к удалению всего треда
В широковещательном канале удалить тред может только пользователь с ролью Владелец / Админ канала, удалив родительское сообщение. Тред пропадет из списка обсуждений у всех участников широковещательного канала

Чтобы удалить одно сообщение в треде:

Чаты Иконка чата → Треды → Открыть тред → Выбрать сообщение (не родительское сообщение) → Вызвать контекстное меню → Удалить Иконка удалить → Подтвердить удаление, нажав кнопку Удалить

Для удаления всего треда существуют следующие способы:

  • Чаты Иконка чата → Треды → Выбрать тред → Вызвать контекстное меню → Удалить чат Иконка удалить → Подтвердить удаление, нажав кнопку Удалить

  • Чаты Иконка чата → Треды → Открыть тред → Выбрать родительское сообщение → Вызвать контекстное меню → Удалить Иконка удалить → Подтвердить удаление, нажав кнопку Удалить

Тред звонка

Тред звонка — это групповой звонок и связанный с ним тред, который создан из группового чата путем добавления в него пользователя не состоящего в данном групповом чате

Тред звонка

Чтобы создать тред звонка:

Совершить групповой звонок → Участники Иконка Участники → Нажать Добавить → Выбрать / Найти участника (не состоящего в данном групповом чате) или Добавить участника по номеру телефона / почте / VoIP адресу (не состоящего в данном групповом чате) → Нажать Готово → Звонок перенесен в тред звонка

Тред звонка
Действия с тредом звонка аналогичны действиям с тредом