IVA ДОКУМЕНТАЦИЯ
ОБНОВЛЕНИЯ

Диагностика

IVA Room позволяет производить диагностику сети и системы:

  • проверка доступности удалённых узлов

  • диагностика качества соединения в сети

  • определение маршрутов данных и задержек в передаче

  • вывод сетевой статистики и сведений о состоянии соединения

  • экспорт системных событий (логи)

Диагностика сети и системы

Чтобы перейти к диагностике сети и системы в режиме администрирования, необходимо: Диагностика Иконка Диагностика

На вкладке Диагностика Иконка Раздел Диагностика можно выполнить следующие действия:

  1. PING — проверить доступность удаленных узлов и диагностировать качество соединения в сети:

    Диагностика → PING → Хост: Ввести данные → Интервал: Ввести данные → Размер: Ввести данные → Нажать кнопку Запустить → Результаты

    Вкладка Диагностика

  1. TRACEROUTE — определить маршруты данных и задержки в передаче:

    Диагностика → TRACEROUTE → Хост: Ввести данные → Нажать кнопку Запустить → Результаты

    Вкладка Диагностика

  1. NETSTAT — вывести состояния и числа сетевых интерфейсов:

    Диагностика → NETSTAT → Нажать кнопку Запустить → Результаты

    Вкладка Диагностика

  1. ЛОГИ — экспортировать системные события на сервер:

    Диагностика → ЛОГИ → Нажать кнопку Отправить логи

    Вкладка Диагностика
    Отправка логов осуществляется без подтверждения
    Файлы логов можно просмотреть через web-панель администрирования Платформы IVA MCU:

    Администрирование → Пользователи → Выбрать Домен → Список пользователей → Выбрать пользователя → Детально → Диск → Включить флаговую кнопку Показывать системные файлы → Выбрать Файл → Скачать

  1. удалить файлы диагностических проверок: Нажать кнопку Иконка Удалить логи

    Результаты диагностически проверок
    Файл диагностических проверок удаляется без подтверждения действия