Как принять участие в мероприятии на платформе IVA MCU: инструкция по подключению
Получили приглашение на видеоконференцию, онлайн-встречу или вебинар на платформе IVA MCU? Для подключения не нужно скачивать и устанавливать программу — вы можете присоединиться к мероприятию прямо через браузер.
Если организатор отправил вам ссылку на мероприятие, просто перейдите по ней и следуйте инструкциям на экране. Для гостевого подключения учётная запись IVA MCU не требуется.
Платформа поддерживает все популярные браузеры, поэтому вы можете открыть ссылку в том, которым привыкли пользоваться.
Как подключиться к мероприятию в IVA MCU по ссылке
Чтобы присоединиться к видеоконференции или вебинару, выполните несколько простых шагов:
Шаг 1. Откройте приглашение. Найдите письмо или сообщение со ссылкой на мероприятие от организатора.
Шаг 2. Перейдите по ссылке. Страница подключения откроется в браузере. Скачивать и устанавливать приложение или запрашивать демо-версию не нужно.
Шаг 3. Укажите своё имя. При необходимости введите пароль, предоставленный организатором.
Шаг 4. Разрешите доступ к камере и микрофону. При первом подключении браузер покажет окно с запросом доступа к камере и микрофону. Нажмите «Разрешить», чтобы использовать устройства во время встречи.
Шаг 5. Проверьте оборудование. На экране «Проверка оборудования» можно проверить работу микрофона и динамиков, а также выбрать устройства для звука и видео. При необходимости подключите наушники или гарнитуру, выберите их в настройках и убедитесь, что звук работает корректно.
Шаг 6. Войдите в мероприятие — нажмите «Войти». Если включена комната ожидания, дождитесь допуска организатора или модератора.
Готово! Вы можете участвовать во встрече.
Часто задаваемые вопросы о подключении к мероприятиям на платформе IVA MCU
Можно ли войти в IVA MCU без скачивания программы?
Да. IVA MCU поддерживает все популярные браузеры. Для подключения по ссылке не требуется устанавливать отдельное приложение.
Как войти в IVA MCU по ссылке без учётной записи?
Откройте гостевую ссылку, полученную от организатора, укажите своё имя и выполните действия, предложенные на странице подключения.
Можно ли подключиться к IVA MCU с телефона?
Да, веб-интерфейс IVA MCU поддерживает определённые мобильные браузеры. Также доступны мобильные приложения IVA Connect для Android и iOS.
Нужно ли оставлять заявку на демо IVA MCU для подключения к конференции?
Нет. Заявка на демонстрацию продукта предназначена для знакомства с возможностями решения. Если вы получили приглашение на мероприятие, используйте ссылку от организатора.
Где найти ссылку для входа в мероприятие IVA MCU?
Ссылку предоставляет организатор или модератор встречи. Обычно она содержится в письме или сообщении с приглашением.
Что делать, если не получается подключиться к IVA MCU?
- Не открывается ссылка на мероприятие
Проверьте интернет-соединение и попробуйте повторно открыть ссылку из приглашения в поддерживаемом браузере. Если проблема сохраняется, обратитесь к организатору встречи.
- Система запрашивает пароль
Это означает, что организатор мог установить дополнительную защиту мероприятия. Запросите пароль у отправителя приглашения.
- Не удаётся войти до начала встречи
Организатор может ограничить возможность входа до начала мероприятия или установить обязательное присутствие модератора. Попробуйте подключиться в назначенное время.
- Появилась комната ожидания
Это не ошибка. Подождите, пока организатор или модератор разрешит вам присоединиться к встрече.
- Не работает микрофон или камера
Проверьте, разрешён ли браузеру доступ к микрофону и камере в настройках браузера и операционной системы. На экране проверки оборудования выберите нужные устройства и проверьте микрофон и динамики. Если используете наушники или гарнитуру, убедитесь, что они подключены и выбраны для вывода звука.