IVA GPT

IVA GPT — это ассистент на базе искусственного интеллекта, позволяющий создать цифровое сознание компании и автоматизировать бизнес-процессы. 

Особенности платформы:

• интеграция с существующей корпоративной инфраструктурой организации;
• транскрибация (перевод речи в текст) мероприятий для их последующей аналитики;
• совместимость с сервисами документооборота для получения доступа к данным и их обработки;
• постобработка текста или медиа для создания, например, кратких итогов. 

Чтобы внедрить ИИ в компанию и организовать продуктивную работу с ним нужно:

• определить цели, с которыми вы интегрируете инструмент (обработка информации, автоматизация и т. д.);
• среди доступных решений выбрать то, что соответствует выделенным целям, а также проверить методы поддержания безопасности поставщика, наличие поддержки. Проверьте совместимость инструмента с программами, которые использует компания.
• внедрить, а затем протестировать платформу.
• в процессе отслеживайте эффективность инструмента, выделить компоненты, которые можно улучшить, чтобы скорректировать их.

Интеллектуальный помощник подходит для любых компаний, желающих:

• снизить нагрузку на сотрудников и повысить их продуктивность в решении стратегических задач;
• автоматизировать процессы поиска информации, подведения итогов встреч, перевода, создания текстов, ведения деловой переписки;
• создать единое цифровое сознание организации за счет накапливания системой знаний и результатов коммуникации сотрудников;
• облегчить работу персонала: IVA GPT умеет отвечать на вопросы профессиональной сферы, постоянно повышая точность ответов.

Платформа IVA GPT имеет следующие функции:

• анализ, подготовка к мероприятиям: совещаниям, переговорам и другим встречам;
• создание отчетов с краткими итогами за установленное время;
• аналитика истории коммуникаций и контекста для постоянного улучшения качества, точности ответов;
• ответы на вопросы профессиональной сферы компании с учетом специфики отрасли;
• написание текстов, ведение деловой переписки с возможностью подготовки презентаций и проектов документов.

Чтобы применять искусственный интеллект безопасно, должны соблюдаться следующие правила:

• правильная интеграция в компанию, настройка помощника;
• отслеживание, выявление потенциальных угроз, их устранение при обнаружении;
• соблюдение поставщиком мер по защите данных в том числе установленных законом.
  
  

Решения от IVA Technologies отвечают самым строгим требованиям безопасности и регулярно тестируются на уязвимости на собственном киберполигоне.

Да, платформа может интегрироваться с внешними сервисами, в том числе CRM-системами. Благодаря этому компания может автоматизировать добавление информации и проводить аналитику данных, доступных из подключенных инструментов.

Прежде чем внедрить помощника на базе искусственного интеллекта, оцените эти характеристики сервиса:

• Решает ли он задачи именно вашей компании, например, может ли инструмент автоматизировать процессы работы с документами или формировать отчеты?
• Совместима ли система с программами, которые использует организация — от этого зависит простота внедрения?
• Снизит ли ассистент траты?
• Сложно ли работать с инструментом сотрудникам: имеет ли он простой интерфейс и предоставляет ли разработчик быструю поддержку?

Чтобы внедрить ассистента в компанию, нужно:

• Заполнить форму заявки на получение демоверсии — с вами свяжется наш менеджер. Он подробно расскажет о сервисе, ответит на вопросы и опишет весь процесс интеграции, а вы сможете описать потребности бизнеса. Также вы можете отправить запрос через партнерскую сеть.
• Интегрировать платформу в организацию, протестировать, оценить ее эффективность.
• Принять решение о продолжении использования, если оно положительное — подробно рассказать о сервисе сотрудникам, обучить их способам работы с ассистентом.

Интеллектуальный помощник может помочь компании, когда:

• Нужно повысить конкурентоспособность через повышение продуктивности деятельности и автоматизацию процессов.
  У вас много повседневных задач, которые можно передать ассистенту на базе искусственного интеллекта.
• Вы хотите внедрить инструмент аналитики для принятия решений, который будет учитывать данные, переданные персоналом, и постоянно учиться.
• Объем данных, которые нужно обрабатывать, постоянно растет, а сотрудники компании не успевают делать это вручную.

IVA GPT осуществляет аналитику передаваемых данных: текстов и мультимедиа — так ассистент понимает контекст, общий смысл. Кроме того, платформа учитывает информацию из интегрированных систем бизнеса, анализирует предыдущие взаимодействия, обращается к своим накопленным знаниям. На основе этих компонентов ассистент выполняет задачу: генерирует текст или презентацию, формулирует рекомендации и так далее. 

С каждой новой коммуникацией ИИ-платформа обучается, улучшая качество ответов и еще больше адаптируясь к потребностям конкретного бизнеса.