Чем заменить Skype: выбираем лучшие сервисы для видеоконференций
Сегодня видеозвонки — это комфортный формат коммуникации с клиентами и партнерами для бизнеса, обучающих платформ, отдельных экспертов, а также для личного общения. Раньше видеоконференции проводили в Скайпе, но в последние годы появились гораздо более удобные и функциональные программы. В этой статье расскажем, зачем знать о российских аналогах Скайпа и как выбрать подходящий, а также приведем топ лучших альтернатив.
Почему важно знать, какие есть русские аналоги Скайпа?
Долгое время Skype был самым популярным сервисом для видеоконференций: совещаний, бизнес-встреч и обычных видеозвонков. Сейчас же ситуация изменилась, во-первых, из-за частых сбоев в работе Скайпа, а, во-вторых, из-за появления более функциональных, иногда бесплатных альтернатив, в том числе российских. Почему стоит познакомиться именно с ними?
Сегодня многие компании перевели сотрудников на удаленный формат работы (полностью или частично), при этом коммуникацию в команде все еще нужно сохранять. Переговоры с партнерами и клиентами, обучения и презентации продуктов также все чаще проводят онлайн. Российские платформы для видеоконференций позволяют организовать комфортное общение со всеми необходимыми функциями, высоким качеством звука и видео.
Еще одна особенность отечественных сервисов заключается в их соответствии требованиям безопасности, а также юридическим нормам. Это ценно для любого бизнеса, и особенно для тех компаний, которые работают с личными данными.
Также российские платформы предоставляют русскоязычную поддержку (часто круглосуточную) и документацию. Не возникает проблем с оплатой и установкой оборудования или программного обеспечения.
Как выбрать подходящий аналог Скайпа
Чтобы быстро выбрать альтернативу, подходящую именно вам, лучше учитывать следующие факторы:
- Цель использования. Сервисы для бизнеса должны гарантировать защиту данных, иметь возможности интеграции с офисными приложениями, CRM-системами и т.д. Дополнительно лучше создать список требований к программе и сравнивать их с доступными решениями.
Платформа для видеозвонков с друзьями и близкими должна обеспечивать доступ с любого устройства, сохраняя высокое качество видео и звука.
Программа для проведения онлайн-обучений или вебинаров должна поддерживать запись событий, демонстрацию экрана, достаточное количество участников и предлагать интерактивные элементы («белая доска», «поднятая рука»). - Технические характеристики. Лучше проверить, какое разрешение видео поддерживает программа и как повышает качество звука (например, есть ли эхо- и шумоподавление). Оцените, насколько большими будут ваши видеоконференции, и сопоставьте результат с максимально возможным числом участников на платформе. Для стабильного соединения сервис должен обеспечивать низкую задержку.
- Безопасность. Проверьте, как программа защищает пользователей от действий злоумышленников.
Во-первых, должно поддерживаться шифрование данных — оно не дает перехватить звук или видео конференции, а также передаваемые в чатах сообщения, файлы. Во-вторых, лучше, чтобы на платформе были комната ожидания, возможности управления правами доступа, установки пароля и создания индивидуальных ссылок-приглашений. Хорошо, если поддерживается двухфакторная аутентификация, интеграция с антивирусами. - Удобство. Оцените простоту интерфейса и качество поддержки платформы. Проверьте наличие веб-версии, десктопного и мобильного приложений для разных операционных систем.
- Стоимость. Есть бесплатные сервисы и тарифы, обычно они имеют меньше возможностей, но если их достаточно — обратите внимание на такие программы. Тарифные планы для бизнеса и проведения вебинаров, как правило, платные. Они тоже отличаются поддерживаемыми функциями.
Большинство платформ предоставляет пробный период перед покупкой, поэтому у вас будет возможность протестировать сервис и решить, подходит ли он вам.
IVA MCU
IVA MCU — это корпоративный сервис для проведения видеоконференций: селекторных совещаний, вебинаров, лекций, конференций и видеозвонков внутри команды.
Особенности программы:
- поддержка разрешения до 4K UltraHD, эхо- и шумоподавление;
- интеграция с УАТС и офисными приложениями;
- простая установка и настройка;
- интеграция с антивирусами, DLP и SIEM системами;
- поддержка более чем 300 участников конференций и более чем 10 000 зрителей вебинаров;
- опция создания комнат с единой ссылкой для постоянных встреч;
- быстрая поддержка пользователей;
- возможность проведения звонков в браузере, через десктопное или мобильное приложение.
Доступные функции:
- запись мероприятий, демонстрация экрана, чат с опцией обмена файлами, «поднятие руки», «белая доска» для совместной работы, опросы и голосования;
- корпоративный мессенджер со статусами активности, групповыми и личными чатами;
- планирование, кастомные формы регистрации для встреч;стенографирование и синхронный перевод (поддерживается русский и английский языки) с IVA Terra —
- сервисом на основе искусственного интеллекта.
IVA Technologies гарантирует безопасность видеоконференций: компания регулярно проводит тесты на уязвимость и поддерживает шифрование данных. Платформа также имеет комнату ожидания, позволяет создавать индивидуальные пригласительные ссылки и управлять правами пользователей. Доступна демоверсия продукта.
МТС Линк Встречи
МТС Линк Встречи — это тоже российская корпоративная платформа для проведения видеозвонков и совещаний в компании.
Особенности сервиса:
- интеграция с почтовыми сервисами и календарями, CRM- и системами аналитики;
- наличие веб-версии, приложений для ПК и мобильных устройств;
- поддержка двух дисплеев;
- максимальное количество участников зависит от тарифа: для бесплатного 30 человек, для платных — 100. Также возможно создание плана под потребности
- бизнеса, тогда цифра увеличивается до 10 000;
- круглосуточная поддержка пользователей.
Функции платформы:
- автоматическая запись всех видеоконференций (тарифы имеют разные ограничения по памяти);
- демонстрация экрана, чат с разделом вопросов, тесты, опросы и голосования;
- выделение ключевых моментов встречи с ИИ-помощником;
- интерактивная доска для совместной работы;
- транскрибация видеозвонков;
- планирование, создание постоянных мероприятий с единой ссылкой.
Сервис можно использовать бесплатно, но с ограничениями по времени (60 минут на конференцию), памяти (0,5 Гб) и количеству участников. МТС Линк Встречи соблюдает 152-ФЗ, поэтому гарантирует корректное взаимодействие с персональными данными.
Яндекс Телемост
Яндекс Телемост — это платформа для видеозвонков, интегрированная с экосистемой Яндекса (продуктами Яндекс.Почта и Яндекс.Диск).
Особенности сервиса:
- отсутствие ограничений по длительности видеоконференции;
- поддержка разрешения до 4K;
- наличие веб-версии, мобильного и десктопного приложений;
- приглашенным пользователям не обязательно иметь аккаунт Яндекса;
- максимальное количество участников зависит от тарифа и варьируется от 40 до 1000 человек. На прямые трансляции, например вебинары, можно пригласить до 10 000 зрителей.
- возможность работы в браузере, десктопном и мобильном приложениях.
Функции платформы:
- планирование встреч и рассылка напоминаний о них участникам;
- запись конференции;
- демонстрация экрана, чат с реакциями и обменом файлами (доступен зарегистрированным в Яндексе зрителям);
видеоэффекты.
Платформа поддерживает двухфакторную аутентификацию и стандарт безопасности ISO 27001. Есть возможность управления правами доступа пользователей и входа на мероприятия по индивидуальным ссылкам. Отдельной подписки на Яндекс Телемост нет: для получения платной версии нужно приобрести доступ к Яндекс 360.
SaluteJazz
SaluteJazz — это платформа для видеоконференций от Сбера с возможностью облачной и on-premise поставки.
Особенности сервиса:
- доступна веб-версия, мобильное и десктопное приложения;
- отсутствие ограничений по времени мероприятия;
- максимальное количество участников — 200 человек, но есть программа SaluteJazz Webinars для конференций и вебинаров до 3000 зрителей (при этом спикерами
- могут быть 100 человек);
- поддержка английского и русского языков
- отсутствие возможности отправки файлов.
Функции платформы:
- запись встреч на устройство или сервер;
- демонстрация экрана, режим «картинка в картинке», «поднятие руки», чат с реакциями, видеоэффекты (замена фона, автокоррекция цвета);
- создание саммари, транскрибация мероприятий, сглаживание кожи и замена фона с помощью ИИ-инструмента;
- эхо- и шумоподавление;
- планирование (только в версии для бизнеса);
- создание встреч с постоянными ссылками.
Сервис имеет комнату ожидания для неприглашенных участников (на платном тарифе), позволяет создавать закрытые мероприятия и управлять правами пользователей. Для бизнеса доступны тестовая лицензия и тарифы с возможностью выбора подходящих условий.
Telegram
Telegram — это популярный сейчас мессенджер с бесплатной функцией видеоконференций. Разработчики позиционируют его как удобный формат для бизнес-коммуникаций, онлайн- и личного общения.
Особенности сервиса:
- доступна работа в браузере, мобильном и десктопном приложении;
- трансляции от каналов, например экспертов, проводящих вебинары, не имеют ограничений по количеству зрителей;
- в групповых чатах можно провести видеозвонок с участниками (до 30 человек), которые не состоят в группе, пригласив их по ссылке;
- отсутствует «белая доска» и другие инструменты для совместной работы.
Функции платформы:
- запись мероприятия в аудио или видео формате (включается вручную);
- демонстрация экрана (до 30 пользователей одновременно), «поднятие руки», чат с возможностью обмена файлами;
- настройки шумоподавления;
- планирование и анонс конференций.
Telegram — это хорошее решение для личного общения и создания чатов с сотрудниками, но он не адаптирован под корпоративные нужды, также он не соответствует требованиям безопасности некоторых компаний. При этом сервис имеет функции управления доступом участников и приглашения по ссылкам. Кроме того, планируется постоянное улучшение функционала, поэтому вскоре Telegram может стать еще более комфортной платформой для видеозвонков.
Контур Толк
Контур Толк — это сервис для проведения видеоконференций, доступный только платно, поэтому скорее подходит скорее для бизнеса, чем для личного общения. При этом можно использовать бесплатный 7-дневный доступ.
Особенности сервиса:
- максимальное количество участников конференций — от 100 до 400 человек (зависит от тарифа), а вебинаров — 10 000;
- отсутствие ограничений по времени встречи;
- трансляции на сторонние площадки, например, VK;
- интеграция с внешними программами;
- доступна веб-версия, приложения для ПК и мобильных устройств.
Функции платформы:
- автоматическая запись мероприятий (для тарифа «Профи» есть ограничение в 1Гб);
- демонстрация экрана, интерактивная доска для совместной работы, личные и групповые чаты с возможностью обмена файлами, треды;
- режим «картинка в картинке», видеоэффекты, замена фона;
- планирование встреч;
- транскрибация мероприятий.
Для обеспечения безопасности предусмотрены закрытые мероприятия, управление правами участников, доступ к конференциям по ссылкам, установка паролей и шифрование данных по протоколам SRTP/DTLS, TLS.
WB Stream
WB Stream — это бесплатный сервис для видеоконференций от компании Wildberries.
Особенности программы:
- есть версия для работы в браузере, мобильное и десктопное приложения;
- максимальное число участников конференций — 500 человек, а вебинаров — 5000.
Функции платформы:
- запись мероприятий;
- планирование встреч;
- демонстрация экрана, чат видеозвонка с возможностями «поднятия руки» и отправки файлов;
WB Stream позволяет создавать индивидуальные ссылки-приглашения и управлять правами доступа пользователей, а также обеспечивает шифрование данных.
Источники: